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Índice
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Nombre y dirección del responsable
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Datos de contacto del delegado de protección de datos
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Información general sobre el tratamiento de datos
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Derechos de la persona interesada
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Funcionalidad de la página web y creación de los archivos de registro
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Uso de cookies
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Registro
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Tienda web
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Opciones de pago
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Comprobación de la solvencia
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Boletín informativo
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Contacto por correo electrónico
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Formulario de contacto
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Solicitud de empleo por correo electrónico y formulario de solicitud
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Presencia corporativa
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Uso de la presencia corporativa en redes profesionales
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Redes de distribución de contenidos
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Uso de Hubspot
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Uso de Hotjar
1. Nombre y dirección del responsable
El responsable de la gestión, según el Reglamento general de protección de datos y cualquier otra legislación nacional en materia de protección de datos de los Estados miembros, así como de otras disposiciones en materia de protección de datos, es:
heo GmbH
West Campus 1
76863 Herxheim
Alemania
+49(0)7276 92928-0
info@heo.com
https://www.heo.com/
2. Datos de contacto del delegado de protección de datos
El delegado de protección de datos del responsable es:
DataCo GmbH
Dachauer Strasse 65
80335 Múnich
Alemania
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de
3. Información general sobre el tratamiento de datos
1. Alcance del tratamiento de datos personales
En principio, recogemos y usamos los datos personales de nuestros usuarios solo si es necesario para mantener operativos nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se efectúa periódicamente solo con el consentimiento del usuario. Constituyen una excepción los casos en que no sea posible la obtención previa del consentimiento por razones de hecho y las normas jurídicas obliguen al tratamiento de los datos.
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
Si obtenemos el consentimiento de la persona interesada para los procesos de tratamiento de datos personales, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos (RGPD).
Para el tratamiento de los datos personales necesario para el cumplimiento de un contrato del que la persona interesada es parte, sirve como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, frase 1 letra b), del RGPD. Este también se aplica a las operaciones de tratamiento requeridas para la ejecución de medidas previas a la celebración del contrato.
Si el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que deba satisfacer nuestra empresa, sirve como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c), del RGPD.
En caso de que sea necesario el tratamiento de datos personales por intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física, sirve como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra d), del RGPD.
Si es necesario el tratamiento para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, derechos y libertades fundamentales de la persona interesada no prevalecen sobre los intereses citados en primer lugar, sirve como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD.
3. Supresión de datos y periodo de almacenamiento
Los datos personales de la persona interesada se eliminarán o bloquearán en el momento en que ya no exista un motivo para almacenarlos. También pueden tener que almacenarse si así lo previese el legislador europeo o nacional en los reglamentos de la UE, las leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable. El bloqueo o la supresión de los datos también se produce cuando expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario prolongar el almacenamiento de los datos para celebrar o cumplir un contrato.
4. Derechos de la persona interesada
Si se tratan sus datos personales, usted es la parte interesada de acuerdo con el RGPD y tiene los siguientes derechos en relación con el responsable:
1. Derecho de acceso
Usted puede solicitar al responsable una confirmación de si este está tratando datos personales que le conciernen.
Si es así, puede solicitar al responsable la siguiente información:
-
los fines del tratamiento de los datos personales;
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las categorías de los datos personales que se traten;
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los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que comunicaron o serán comunicados los datos personales que le conciernen a usted;
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el plazo previsto de almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible ofrecer información específica, los criterios utilizados para determinar la duración del almacenamiento;
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la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales, el derecho a la limitación del tratamiento o a oponerse a dicho tratamiento;
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el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
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cualquier información disponible sobre el origen de los datos personales si estos no se han obtenido de la persona interesada;
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la existencia de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a la que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD, y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de este tratamiento para la persona interesada.
Tiene derecho a solicitar información para saber si sus datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este sentido, puede solicitar información de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del RGPD, en relación con la transmisión.
2. Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar o a completar los datos personales tratados que le conciernan y de que disponga el responsable si son inexactos o están incompletos. El responsable debe rectificarlos de inmediato.
3. Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
-
si usted impugna la exactitud de sus datos personales durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
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el tratamiento es ilícito y usted se opone la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
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el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
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si usted se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, y aún no se ha verificado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.
Si se ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su almacenamiento, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la limitación del tratamiento se efectúa según las condiciones citadas anteriormente, el responsable le informará antes de la supresión de dicha limitación.
4. Derecho de supresión
a) Obligación de supresión
Puede solicitar al responsable la supresión de sus datos personales sin dilación indebida, y este está obligado a suprimir sin dilación indebida estos datos cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
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Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
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Usted retira su consentimiento, en el que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), o según el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y este no tiene otro fundamento jurídico.
-
Se opone al tratamiento según el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento o usted se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD.
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Sus datos personales se han tratado de forma ilícita.
-
Sus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
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Sus datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
b) Información a terceros
Si el responsable ha hecho públicos los datos personales relativos a su persona y está obligado a suprimir dichos datos según el artículo 17, apartado 1, del RGPD, este adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación, para informar a los responsables que estén tratando sus datos personales que usted, como persona interesada, les ha solicitado que supriman todo enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
c) Excepciones
No se contempla el derecho de supresión si el tratamiento es necesario:
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para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
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para cumplir una obligación legal que requiera un tratamiento impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento o para cumplir una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
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por razones de interés público en el ámbito de la salud pública según el artículo 9, apartado 2, letras h) e i) y artículo 9, apartado 3, del RGPD;
-
con fines de archivo, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos relativos al interés público según el artículo 89, apartado 1, del RGPD, si el derecho indicado en la sección a) pueda imposibilitar u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de tal tratamiento, o
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para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho a la información
Si ha reclamado al responsable su derecho a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos, este está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes les haya revelado sus datos personales de esta rectificación o eliminación de los datos o de la restricción del tratamiento, a menos que esto sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable le informe acerca de estos destinatarios.
6. Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tiene el derecho transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
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el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1 letra b) del RGPD, y
-
el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer este derecho, también tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no pueden verse afectados negativamente por ello.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
7. Derecho de oposición
Usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento fundamentado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, usted tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.
8. Derecho a retirar la declaración de consentimiento para la protección de datos
Tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento de protección de datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
9. Decisión automatizada en un caso concreto, incluyendo la elaboración de perfiles
Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión fundamentada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de manera análoga. Esto no se aplica si la decisión
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es necesaria para la celebración o cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
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está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos que le corresponden a usted, o
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se basa en su consentimiento explícito.
Sin embargo, estas decisiones no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1, del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o b), del RGPD, y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos que le corresponden a usted.
Con respecto a los casos mencionados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos que le corresponden a usted, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.
La autoridad de control a la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive la posibilidad de acceder a la tutela judicial, en virtud del artículo 78 del RGPD.
La autoridad de control responsable es el Comisionado de protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado. Puede ponerse en contacto con ellos en
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (Comisionado de protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado]
Hintere Bleiche 34; 55116 Maguncia
Apartado postal 30 40, 55020 Maguncia
Teléfono: +49 (0) 6131 8920-0
Correo electrónico: poststelle(at)datenschutz.rlp.de
https://www.datenschutz.rlp.de/de/startseite/
5. Funcionalidad de la página web y creación de los archivos de registro
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se visita nuestra página web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del equipo que accede.
En este proceso se recogen los siguientes datos:
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Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
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Sistema operativo del usuario
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Dirección IP del usuario
-
Fecha y hora de acceso
-
Páginas web desde las que el sistema del usuario accede a nuestra página web
-
Páginas web a las que accede el sistema del usuario mediante nuestra página web
Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir un envío de la página web al equipo del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe guardarse durante la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad de la página web. Además, los datos sirven para optimizar la página web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, se efectúa una evaluación de los datos con fines comerciales.
Para estos fines, nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos se rige por el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD.
4. Plazo de almacenamiento
Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida. En el caso de registrar datos para que la página web sea operativa, esto sucede cuando se completa la respectiva sesión.
En el caso del almacenamiento de los datos en archivos de registro, esto sucede en un máximo de siete días. Es posible que se efectúe un almacenamiento adicional. En este caso, se eliminan las direcciones IP de los usuarios o
se modificarán para que no se puedan asignar a los clientes que accedan.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El registro de datos para poder facilitar la página web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento de la página web. En consecuencia, no existe posibilidad de oposición por parte del usuario.
Uso de cookies
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o que el navegado almacena en el sistema del usuario. Si un usuario accede a una página web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres específica que permite identificar el navegador de forma inequívoca al volver a acceder a la página web.
Utilizamos cookies para que resulte más sencillo navegar por nuestra página web. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador del usuario pueda volver a identificarse también tras cambiar de página.
En las cookies se almacenan y se transfieren los siguientes datos:
-
Información de inicio de sesión
También utilizamos cookies en nuestra página web que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.
De esta forma, se pueden transmitir los siguientes datos:
Los datos de los usuarios recogidos de esta forma se seudonimizan por precauciones técnicas. Así, ya no es posible asignar los datos al usuario que accede. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales de los usuarios.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La finalidad de usar cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de la página web a los usuarios. Algunas funciones de nuestra página web no se pueden ofrecer sin usar cookies. Por eso es necesario que pueda volver a reconocerse el navegador después de cambiar de página.
Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:
-
Mantener el estado de inicio de sesión
Los datos de usuario recogidos mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.
Las cookies de análisis se utilizan para mejorar la calidad de nuestra página web y sus contenidos. A través de las cookies de análisis, sabemos cómo se utiliza la página web y podemos optimizar de forma continua nuestra oferta.
Las cookies que no son técnicamente necesarias se utilizan con fines de marketing.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales al usar cookies que no son técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales al usar cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD.
4. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos en su equipo terminal
El fundamento jurídico para el uso de cookies técnicamente necesarias y el tratamiento de datos asociado a este es el artículo 25, párrafo 2 de la Ley alemana de protección de datos de servicios electrónicos de información, comunicación y de telecomunicaciones (TTDSG) junto con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Este tratamiento sirve para facilitar el uso de nuestra página web y para poder ofrecerle nuestros servicios como desee. Algunas funciones de nuestra página web no funcionan sin el uso de estas cookies y, por lo tanto, no se pueden ofrecer. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de las cookies es consecuencia de los fines mencionados anteriormente. Las cookies se eliminan una vez finalizada la sesión (por ejemplo, al cerrar la sesión o el navegador) o una vez transcurrido un periodo de tiempo específico.
El fundamento jurídico para el uso de cookies que no son técnicamente necesarias es el consentimiento que usted nos da a través del anuncio de cookies de acuerdo con el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de protección de datos de servicios electrónicos de información, comunicación y de telecomunicaciones (TTDSG) junto con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Para estos servicios, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro o volver a concederlo posteriormente accediendo a la configuración de cookies y de privacidad mediante nuestra información de privacidad y realizando los ajustes correspondientes. También puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador de la manera correspondiente. Tenga en cuenta que la configuración del navegador que realice solo se aplica al navegador que esté utilizando. Para obtener información más detallada, consulte las siguientes descripciones.
5. Duración de las opciones de almacenamiento, oposición y eliminación
Las cookies se almacenan en el equipo del usuario y pasan de este a nuestra página. Por eso, como usuario, usted tiene control total sobre el uso de las cookies. Al modificar la configuración en su navegador de internet, puede desactivar o restringir la transferencia de cookies. Las cookies guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si las cookies están deshabilitadas para nuestra página web, puede que no sea posible utilizar al máximo todas las funciones de página web.
Si utiliza un navegador Safari versión 12.1 o posterior, las cookies se eliminan automáticamente después de siete días. Esto incluye las cookies de exclusión, que se almacenan para impedir el seguimiento.
7. Registro
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestra página web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse con datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada, se nos transfieren a nosotros y los almacenamos. No se efectúa una transferencia de datos a terceros. Durante el proceso de registro se recogen los siguientes datos:
-
Tratamiento
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Dirección de correo electrónico
-
Apellidos
-
Nombre
-
Dirección
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Número de teléfono fijo / móvil
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Dirección IP del equipo que accede a la página web
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Fecha y hora del registro
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Extracto de la inscripción en el registro mercantil; nombre de la empresa; tipo de empresa; NIF-IVA; persona de contacto; fax, Skype, página web, preferencias de artículo, método de pago, mensaje personal
Como parte del proceso de registro, se obtiene el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
El registro del usuario es necesario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la ejecución de medidas previas a la celebración del contrato.
La creación de una cuenta de cliente para preparar un contrato; comprobación de la parte contratante en virtud de la legislación contra el blanqueo de dinero
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos si existe consentimiento por parte del usuario es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte contratante o para la ejecución de medidas previas a la celebración del contrato, el fundamento jurídico adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD.
4. Plazo de almacenamiento
Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida.
Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas previas a la celebración del contrato cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la celebración de un contrato también puede ser necesario almacenar datos personales de la parte contratante con la finalidad de cumplir obligaciones contractuales o legales.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Como usuario, tiene la opción de cancelar el registro en cualquier momento. Puede modificar los datos almacenados sobre usted en cualquier momento.
Para eliminar la cuenta de usuario, haga clic en el botón «Mi cuenta». A continuación, haga clic en la pestaña «Mis datos». Allí encontrará el botón «Eliminar ahora la cuenta de cliente» abajo del todo. Al hacer clic en ese botón, se inicia la eliminación de la cuenta de cliente. Para cambiar sus datos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +49 7276 929 28 123 o escribiendo a info@heo.com
Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas previas a la celebración del contrato, solo es posible la supresión anticipada de los datos si esta supresión no impide el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales.
Tienda web
En nuestra página web ofrecemos una tienda web. Para ese fin, utilizamos el siguiente software de la tienda web:
Desarrollo propio
La página web y la tienda web están alojadas en servidores externos de un proveedor de servicios contratado por nosotros.
Nuestro proveedor de servicios es:
1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania
Los servidores recogen y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador envía automáticamente al visitar la página web. La información almacenada es:
-
Tipo y versión del navegador
-
Sistema operativo empleado
-
URL del remitente
-
Nombre de servidor del ordenador de acceso
-
Fecha y hora de la solicitud del servidor
-
Dirección IP
La agrupación de estos datos no se combina con otras fuentes de datos. El registro de estos datos se efectúa conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El propietario de la página web tiene un interés legítimo en la optimización y presentación de su página web sin errores técnicos. Para este fin, deben registrarse los archivos de registro del servidor.
Celebramos un contrato de tratamiento de datos por encargo con el proveedor de servicios pertinente en el que obligamos al proveedor de servicios correspondiente a proteger los datos del usuario y a no transmitirlos a terceros.
La ubicación del servidor de la página web se encuentra geográficamente en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Opciones de pago
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Ofrecemos a nuestros clientes varios métodos de pago para procesar sus pedidos. Dependiendo de la opción de pago, redirigimos a los clientes a la plataforma del proveedor de servicios de pago correspondiente. Una vez finalizado el proceso de pago, recibimos los datos de pago de los clientes de mano de los proveedores de servicios de pago o de nuestro banco habitual y los tratamos en nuestros sistemas con fines de facturación y contabilidad.
Pago con tarjeta de crédito
Es posible completar el proceso de pago con tarjeta de crédito.
Si ha elegido pagar con tarjeta de crédito, la información de pago se transmitirá a los proveedores de servicios de pago para su tratamiento. Todos los proveedores de servicios de pago cumplen con los requisitos de las normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI) y han sido certificados por un asesor de seguridad calificado independiente de la PCI.
Como parte del proceso de pago con tarjeta de crédito, se transmiten los siguientes datos de forma periódica:
-
Importe de la compra
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Fecha y hora de la compra
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Nombre y apellidos
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Dirección
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Dirección de correo electrónico
-
Número de tarjeta de crédito
-
Periodo de validez de la tarjeta de crédito
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Código de verificación de la tarjeta (CVC)
-
Dirección IP
-
Número de teléfono fijo o móvil
Los datos de pago se transmiten a los siguientes proveedores de servicios de pago:
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Braintree
Para obtener más información sobre las políticas de protección de datos, así como sobre las opciones de oposición y eliminación frente a los proveedores de servicios de pago, visite https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
Pago con PayPal
Es posible efectuar el proceso de pago con el proveedor de servicios de pago PayPal. Además de un método de pago directo, PayPal ofrece compra a cuenta, adeudo directo, tarjeta de crédito y pago a plazos.
El operador europeo de PayPal es PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.
Si elige PayPal como forma de pago, la información necesaria para el proceso de pago se transferirá automáticamente a PayPal.
Concretamente, se trata de los siguientes datos:
-
Apellidos
-
Dirección
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono fijo / móvil
-
Dirección IP
-
Datos bancarios
-
Número de tarjeta
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Fecha de caducidad y código CVC
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Cantidad de artículos
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Número de artículo
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Datos sobre los artículos y servicios
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Importe de la transacción y obligaciones impositivas
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Datos sobre el comportamiento de compra anterior
Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transferidos por PayPal a agencias de crédito. El propósito de esta transferencia es verificar la identidad y la solvencia.
PayPal también puede transmitir sus datos a terceros si esto es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o si se va a encargar el tratamiento de los datos a terceros. Al transferir sus datos personales a empresas asociadas con PayPal, se aplicarán las normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de control responsables. Puede consultarlas aquí:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
Otras transferencias de datos pueden basarse en otras disposiciones de salvaguardia contractuales. Para obtener más información, póngase en contacto con PayPal.
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la protección de datos de PayPal. Puede consultarla aquí:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
Pago anticipado
Si ha elegido pagar de forma anticipada, no trataremos ningún dato suyo excepto los datos transmitidos por su banco. Estos solo se utilizarán para comprobar la recepción del pago.
Otras opciones de pago
También ofrecemos pago con las siguientes opciones:
Factura
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La transmisión de datos de pago a los proveedores de servicios de pago sirve para el procesamiento del pago, por ejemplo, cuando usted compra un producto o utiliza un servicio.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD, ya que el tratamiento de los datos es necesario para el desarrollo del contrato de compraventa celebrado.
4. Plazo de almacenamiento
Todos los datos de pago, así como los datos sobre posibles cancelaciones de cargos, se almacenan solo durante el tiempo que sean necesarios para el procesamiento de pagos y el posible procesamiento de cargos que no se hayan podido efectuar y el cobro de deudas, así como para combatir el fraude.
Además, los datos de pago pueden almacenarse durante más tiempo si es necesario y durante un plazo pertinente para cumplir con los periodos de almacenamiento legales o para perseguir un caso específico de fraude.
Sus datos personales se eliminarán al final de las obligaciones de conservación legales, es decir, a más tardar después de 10 años.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de pago en cualquier momento notificándolo al responsable o al proveedor de servicios de pago utilizado. No obstante, el proveedor de servicios de pago utilizado puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos de pago siempre que sea necesario para el procesamiento del pago contractual y durante el plazo necesario.
Comprobación de la solvencia
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Podemos utilizar los servicios de agencias de calificación crediticia y agencias de crédito para determinar la solvencia de nuestros clientes, incluyendo un análisis del comportamiento de pago y el riesgo de crédito.
Utilizamos los servicios de los siguientes proveedores de información sobre solvencia:
-
Coface
Los datos transmitidos son, sobre todo:
-
Nombre
-
Apellidos
-
Dirección
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Transmitimos los datos con el fin de comprobar la solvencia de nuestros clientes. Esto sirve para reducir la tasa de morosidad y como protección contra los riesgos crediticios.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos para la comprobación de solvencia del cliente es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD debido a nuestro legítimo interés en asegurar nuestra prestación por adelantado.
4. Plazo de almacenamiento
Su información personal será almacenada durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta declaración de protección de datos o según lo requiera la ley, por ejemplo, para propósitos fiscales y contables.
Boletín informativo
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Es posible suscribirse a un boletín informativo gratuito. Al registrarse en el boletín informativo, nos llegan los siguientes datos desde la máscara de entrada:
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Dirección de correo electrónico
Para el tratamiento de los datos y en el contexto del proceso de registro, se obtiene su consentimiento y se remite a esta declaración de protección de datos.
Si usted compra mercancía o servicios en nuestra página web e indica su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla posteriormente para el envío de un boletín informativo. En tal caso, solo se enviará en el boletín informativo publicidad directa para bienes o servicios propios similares a los que ha comprado.
No se transmite ningún dato a terceros en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se usan exclusivamente para el envío del boletín informativo.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La recogida de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín informativo.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos una vez que el usuario se registra en el boletín informativo es, si hay consentimiento por parte del usuario, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
El fundamento jurídico para el envío del boletín informativo como resultado de la venta de bienes o servicios es el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana de competencia desleal (UWG).
4. Plazo de almacenamiento
Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida. La dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras la suscripción al boletín informativo esté activa.
Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de registro se eliminarán, por regla general, en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario interesado podrá cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Todos los boletines informativos incluyen un enlace con este fin.
Esto también permite retirar el consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recogidos durante el proceso de registro.
Contacto por correo electrónico
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestra página web. En este caso, se almacenan los datos personales del usuario enviados con el correo electrónico.
Los datos solo se usan para procesar la conversación.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En el caso de contacto por correo electrónico, también se incluye el interés legítimo requerido en el tratamiento de los datos.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos si existe consentimiento por parte del usuario es el artículo 6, apartado 1,letra a), del RGPD.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos comunicados mediante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si el objetivo del contacto por correo electrónico es la celebración de un contrato, el fundamento jurídico adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
4. Plazo de almacenamiento
Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida. Para los datos personales enviados por correo electrónico, esto sucede cuando la conversación con el usuario finaliza. La conversación finaliza cuando se puede inferir de las circunstancias que el asunto objeto de interés se ha clarificado definitivamente.
Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si el usuario nos contacta por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.
Para retirar su consentimiento u oponerse al almacenamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en datenschutz@heo.com
En este caso, se eliminan todos los datos personales almacenados en el proceso de contacto.
13. Formulario de contacto
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestra página web está disponible un formulario de contacto que se puede utilizar para contactar por vía electrónica. Si un usuario opta por esta posibilidad, se nos transfieren los datos indicados en el formulario de entrada y los almacenamos.
En el momento de enviar el mensaje se almacenan los siguientes datos:
-
Dirección de correo electrónico
-
Apellidos
-
Nombre
-
Dirección IP del equipo que accede a la página web
-
Fecha y hora del registro
-
Número de cliente y correo electrónico
Para el tratamiento de los datos en el contexto del proceso de envío, se obtiene su consentimiento y se le remite a esta declaración de protección de datos.
Como alternativa, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenan los datos personales del usuario enviados con el correo electrónico.
Los datos solo se usan para procesar la conversación.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve solo para procesar el contacto. En el caso de contacto por correo electrónico, también se incluye el interés legítimo requerido en el tratamiento de los datos.
Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso incorrecto del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos si existe consentimiento por parte del usuario es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos comunicados mediante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD. Si el objetivo del contacto por correo electrónico es la celebración de un contrato, el fundamento jurídico adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD.
4. Plazo de almacenamiento
Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, esto sucede cuando la conversación con el usuario finaliza. La conversación finaliza cuando se puede inferir de las circunstancias que el asunto objeto de interés se ha clarificado definitivamente.
Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si el usuario nos contacta por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.
Para retirar su consentimiento u oponerse al almacenamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en datenschutz@heo.com
En este caso, se eliminan todos los datos personales almacenados en el proceso de contacto.
14. Solicitud de empleo por correo electrónico y formulario de solicitud
1. Alcance del tratamiento de los datos personales
En nuestra página web está disponible un formulario de solicitud que se puede utilizar para realizar la solicitud de empleo por vía electrónica. Si un usuario opta por esta posibilidad, se nos transfieren los datos indicados en la máscara de entrada y los conservamos. Estos datos son los siguientes:
-
Tratamiento
-
Nombre
-
Apellidos
-
Dirección
-
Número de teléfono fijo / móvil
-
Dirección de correo electrónico
-
Expectativas salariales
-
Conocimientos de idiomas
-
Currículum
-
Títulos
-
Foto
-
Título; fecha de incorporación más cercana; último trabajo; posibilidad de desplazarse a Herxheim; cómo supo de nosotros la persona solicitante
Para el tratamiento de sus datos en el contexto del proceso de envío, se obtiene su consentimiento y se le remite a esta declaración de protección de datos.
También puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. En este caso, registramos su dirección de correo electrónico y los datos que nos proporcione en el correo electrónico.
Después de enviar su solicitud, recibirá por nuestra parte una confirmación de recepción de sus documentación de solicitud por correo electrónico.
No se transferirán sus datos a terceros. Los datos solo se usan para el tratamiento de su solicitud.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales del formulario de solicitud nos sirve únicamente para procesar su solicitud de empleo. En el caso de contacto por correo electrónico, también se incluye el interés legítimo requerido en el tratamiento de los datos.
Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso incorrecto del formulario de solicitud y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos es la iniciación de un contrato, que se realiza a petición de la persona interesada, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), alternativa 1, del RGPD y artículo 26, apartado 1, frase 1, de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG).
4. Plazo de almacenamiento
Una vez finalizado el proceso de solicitud, los datos se almacenarán durante un máximo de seis meses. Sus datos se eliminarán, a más tardar, una vez transcurridos esos seis meses. En caso de existir obligación legal, los datos se almacenarán según las disposiciones aplicables.
Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
La persona solicitante tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si la persona solicitante nos contacta por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la solicitud ya no se tendrá en cuenta.
Para modificar o suprimir datos, contacte con nuestro departamento de Recursos Humanos respondiendo al correo electrónico que recibió después de enviar su solicitud.
En este caso, se eliminan todos los datos personales almacenados en el proceso de solicitud.
15. Presencia corporativa
Uso de la presencia corporativa en redes sociales
Instagram:
Instagram, parte de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
En nuestra página web corporativa proporcionamos información y damos a los usuarios de Instagram la posibilidad de que se comuniquen con nosotros. Si realiza una acción en nuestra presencia corporativa de Instagram (por ejemplo, comentarios, aportaciones, «me gusta», etc.), es posible que, al llevarla a cabo, usted haga públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, como en general o en gran medida no tenemos influencia en el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa Instagram corresponsable de la presencia corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar información vinculante sobre el propósito y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestra presencia corporativa en redes sociales se utiliza para la comunicación e intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos la presencia corporativa para:
Utilizamos nuestra presencia corporativa para presentar nuestra empresa, a nuestra plantilla y nuestros asociados, por ejemplo, clientes y fabricantes.
Las publicaciones sobre nuestra presencia corporativa pueden incluir los siguientes contenidos:
-
Información sobre productos
-
Sorteos
-
Publicidad
-
Contacto con el cliente
Cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de sus actividades.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
Los datos generados por la presencia corporativa no se almacenan en nuestros sistemas.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recogemos en el contexto del uso que usted hace de nuestra presencia corporativa en Instagram y reclamar los derechos que le corresponden como persona interesada y que se mencionan en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos. Envíenos un correo electrónico sin forma específica a datenschutz@heo.com. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Instagram y las opciones de oposición correspondientes aquí:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
En nuestra página web corporativa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Twitter la posibilidad de que se comuniquen con nosotros. Si realiza una acción en nuestra presencia corporativa de Twitter (por ejemplo, comentarios, contribuciones, «me gusta», etc.), es posible que, al llevarla a cabo, usted haga públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, como en general o en gran medida no tenemos influencia en el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa Twitter corresponsable de la presencia corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar información vinculante sobre el propósito y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestra presencia corporativa en redes sociales se utiliza para la comunicación e intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos la presencia corporativa para:
Utilizamos nuestra presencia corporativa para presentar nuestra empresa, a nuestra plantilla y nuestros asociados, por ejemplo, clientes y fabricantes.
Las publicaciones sobre nuestra presencia corporativa pueden incluir los siguientes contenidos:
-
Información sobre productos
-
Sorteos
-
Publicidad
-
Contacto con el cliente
Cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de sus actividades.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
Los datos generados por la presencia corporativa no se almacenan en nuestros sistemas.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recogemos en el contexto del uso que usted hace de nuestra presencia corporativa en Twitter y reclamar los derechos que le corresponden como persona interesada y que se mencionan en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos. Envíenos un correo electrónico sin forma específica a datenschutz@heo.com. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Twitter y las opciones de oposición correspondientes aquí:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos
En nuestra página web corporativa proporcionamos información y damos/ofrecemos a los usuarios de YouTube la posibilidad de que se comuniquen con nosotros. Si realiza una acción en nuestra presencia corporativa de YouTube (por ejemplo, comentarios, contribuciones, «me gusta», etc.), es posible que, al llevarla a cabo, usted haga públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, como en general o en gran medida no tenemos influencia en el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa YouTube corresponsable de la presencia corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar información vinculante sobre el propósito y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestra presencia corporativa en redes sociales se utiliza para la comunicación e intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos la presencia corporativa para:
Utilizamos nuestra presencia corporativa para presentar nuestra empresa, a nuestra plantilla y nuestros asociados, por ejemplo, clientes y fabricantes.
Las publicaciones sobre nuestra presencia corporativa pueden incluir los siguientes contenidos:
-
Información sobre productos
-
Sorteos
-
Publicidad
-
Contacto con el cliente
Cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de sus actividades.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.
Los datos generados por la presencia corporativa no se almacenan en nuestros sistemas.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recogemos en el contexto del uso que usted hace de nuestra presencia corporativa en YouTube y reclamar los derechos que le corresponden como persona interesada y que se mencionan en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos. Envíenos un correo electrónico sin forma específica a datenschutz@heo.com. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de YouTube y las opciones de oposición correspondientes aquí:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
16. Uso de la presencia corporativa en redes profesionales
1. Alcance del tratamiento de datos
Aprovechamos la posibilidad que nos ofrecen las redes profesionales de tener una presencia corporativa. Tenemos presencia corporativa en las siguientes redes profesionales:
LinkedIn:
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
XING:
XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemania
En nuestra página proporcionamos información y damos a los usuarios la posibilidad de que se comuniquen con nosotros.
La presencia corporativa se utiliza para solicitudes de empleo, información y relaciones públicas, y búsqueda activa (active sourcing).
No tenemos ninguna información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de las empresas corresponsables de la presencia corporativa. Puede encontrar más información en la declaración de protección de datos de:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Si realiza una acción en nuestra presencia corporativa (por ejemplo, comentarios, contribuciones, «me gusta», etc.), es posible que, al llevarla a cabo, usted haga públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario).
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos en relación con el uso de nuestra presencia corporativa es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Nuestra presencia corporativa nos sirve para informar a los usuarios de nuestros servicios. Al hacerlo, cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de sus actividades.
4. Plazo de almacenamiento
Almacenamos su actividad y datos personales publicados a través de nuestra presencia corporativa hasta que usted retire su consentimiento. Además, cumplimos los periodos de conservación legales.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recogemos en el contexto del uso que usted hace de nuestra presencia corporativa y reclamar los derechos que le corresponden como persona interesada y que se mencionan en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos. Envíenos un mensaje sin forma específica a la dirección de correo electrónico mencionada en esta declaración de protección de datos.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación aquí:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
17. Redes de distribución de contenidos
Cloudflare
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestra página web utilizamos las funciones de la red de distribución de contenidos Cloudflare de Cloudflare Germany GmbH, Rosenthal 7, 80331 Múnich, Alemania (en lo sucesivo: «Cloudflare»). Una red de distribución de contenidos (CDN) es una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a internet que se puede utilizar para facilitar contenido, en especial archivos multimedia de gran tamaño, como vídeos. Cloudflare proporciona servicios de optimización web y seguridad que utilizamos para mejorar los tiempos de carga de nuestra página web y protegerlo de un mal uso. Cuando usted visita nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Cloudflare, por ejemplo, para acceder a contenido. Durante el proceso, los datos personales pueden almacenarse y evaluarse en archivos de registro del servidor, sobre toda la actividad del usuario (en particular, las páginas que se han visitado) y la información del dispositivo y del navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). Encontrará más información sobre cómo Cloudflare recoge y almacena datos aquí:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
2. Finalidad del tratamiento de los datos
El uso de las funciones de Cloudflare sirve para distribuir y agilizar el contenido y las aplicaciones en línea.
3. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El registro de estos datos se efectúa conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El propietario de la página web tiene un interés legítimo en la optimización y presentación de su página web sin errores técnicos. Para este fin, deben registrarse los archivos de registro del servidor.
4. Plazo de almacenamiento
Su información personal será almacenada durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta declaración de protección de datos o según lo requiera la ley.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación con respecto a CloudFlare aquí:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Derechos de modificación reservados:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración de protección de datos en cualquier momento. Esta declaración de protección de datos se actualiza periódicamente y cualquier cambio se publicará automáticamente en nuestra página web.
18. Uso de HubSpot
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos funciones de HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. (en adelante, HubSpot).
HubSpot está certificado según el marco de privacidad UE-EE. UU. y, por tanto, garantiza un nivel de protección de datos adecuado al RGPD.
Con Hubspot cubrimos varios aspectos de nuestro marketing online. Estos incluyen, entre otros: marketing por correo electrónico (newsletter), informes (en particular, fuentes de tráfico, acceso, etc.), gestión de contactos (en particular, segmentación de usuarios y CRM), páginas de destino y formularios de contacto. HubSpot establece una cookie en tu computadora.
Esto permite almacenar y evaluar datos personales, en particular la actividad del usuario (en particular, qué páginas han sido visitadas y en qué elementos se ha hecho clic), información del dispositivo y del navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos) y también los datos de los socios publicitarios (en particular, los ID de usuario seudonimizados).
Puede encontrar más información sobre cómo HubSpot procesa los datos aquí:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
2. Finalidad del tratamiento de datos
El uso del complemento de HubSpot sirve exclusivamente para optimizar nuestro marketing.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
La base legal para el procesamiento de datos personales en relación con el marketing por correo electrónico, los boletines informativos y el seguimiento de los usuarios es generalmente el consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
La base legal para el procesamiento de datos personales en el marco de nuestra gestión de contactos y la respuesta a las consultas de los clientes es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.
4. Duración del almacenamiento
Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables.
5. Ejercicio de tus derechos
Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en materia de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Puedes evitar que HubSpot recopile y procese tus datos personales impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en tu computadora, usando la función "No rastrear" de un navegador compatible, o deshabilitando la ejecución de código de secuencia de comandos en tu navegador o instalando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.
Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación de HubSpot en:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
19. Uso de Hotjar
1. ámbito del tratamiento de datos personales
Utilizamos el servicio de análisis web Hotjar proporcionado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (en adelante: Hotjar). Hotjar utiliza, entre otras cosas, cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y que permiten analizar el uso que usted hace de nuestra presencia en línea. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo, qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo) y un código de seguimiento (ID de usuario seudónimo). Hotjar transmite la información así recopilada a un servidor en Irlanda, donde se almacena de forma anónima.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Hotjar aquí:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
2. Finalidad del tratamiento de datos
El uso del complemento Hotjar sirve para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar la oferta en esta presencia en línea.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es generalmente el consentimiento del usuario de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR.
4. duración del almacenamiento
Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad o según lo exija la ley.
5 Ejercicio de sus derechos
Tiene derecho a retirar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Hotjar impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función «Do Not Track» de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.
Puede utilizar el siguiente enlace para desactivar el uso de sus datos personales por parte de Hotjar:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación de Hotjar en
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Además, utilizamos otro proveedor de servicios para alojar algunos de nuestros subdominios.
Nuestro proveedor de servicios es
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Hetzner, consulte:
https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy
Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente cuando visita el sitio web. La información almacenada es:
- Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
- El sistema operativo del usuario
- El proveedor de servicios de Internet del usuario
- Fecha y hora de acceso
- Sitios web desde los que el sistema del usuario accedió a nuestro sitio web
- Sitios web a los que el sistema del usuario accedió a través de nuestro sitio web
Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos. Los datos se recogen sobre la base del Art. 6 (1) (f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web, por lo que se registran los archivos de registro del servidor.
El servidor del sitio web está situado geográficamente en Alemania.
Nosotros, heo GmbH, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y cumplimos estrictamente la legislación en materia de protección de datos. En esta página web, los datos personales solo se recogerán en la medida en que sea técnicamente necesario. En ningún caso se venderán o transmitirán los datos recogidos a terceros por ningún otro motivo. La siguiente declaración le ofrece una visión general de cómo garantizamos esta protección y qué tipo de datos se recogen con cada finalidad.
Declaración de protección de datos
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