Entendido! Tudo bem! Estamos aqui!
É especialmente importante para nós que nos demos bem. É por isso que temos vindo a investir em contactos multilingues e pessoais para si há muitos anos.
Precisa de um tratamento rápido e competente dos seus assuntos? Gostamos de ouvir isso e começamos a trabalhar imediatamente.
E quando não nos ouve ou vê, estamos a trabalhar nos bastidores para lhe dar mais tempo livre e mais diversão no trabalho através de soluções digitais mais eficientes.
Mais de 30.000 artigos de uma única fonte
É significativamente mais eficiente e, por acaso, também mais ecológico obter o maior número possível de artigos de uma única fonte. Para que possa aproveitar disso, reunimos uma das maiores ofertas comerciais do universo da cultura pop do mundo.
E se não encontrar o que precisa, ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar.
É assim que o equipamos!
Cutting-Edge B2B Platform
We offer a robust and efficient platform for streamlined order processing
Our advanced platform and extensive distribution channels can help your licensed products reach a broader international audience
Dedicated Partner Support
Benefit from the enthusiasm and expertise of our 240+ pop-culture specialists.
Our Service teams speak more than 9 languages fluently.
Behind the scenes we are wokring on efficient digital solutions that will free up your time.
heoMEDIA: Serving the Community
Authentic Content Creation: Pop culture storytelling by fans, for fans.
In-House Production: Studio, editing, and animation all under one roof.
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É assim que o equipamos!
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Commitment to Sustainability
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O serviço ao cliente é inigualável
O serviço ao cliente é inigualável
Há muitos anos que gostamos de trabalhar com a Heo. Encomendar é um verdadeiro prazer devido aos correios eletrónicos regulares e à página inicial bem estruturada. As entregas que nos são feitas são cuidadosamente embaladas e se houver alguma dúvida ou reclamação, temos sempre uma pessoa de contacto pessoal que realmente se encarrega de tudo.
O serviço ao cliente é inigualável
heo contribui todos os dias para o nosso crescimento
A vasta gama de produtos e personalização da Heo tem-nos ajudado a crescer maciçamente online nos últimos 2 anos e offline este ano, e continua a fazê-lo diariamente. A cooperação não é complicada e o serviço ao cliente inigualável. Recebe uma resposta rapidamente. Reclamações e perguntas são bem tratadas e de forma responsável. Aprecio muito isso.
O serviço ao cliente é inigualável
Definir os sinais certos
... isso sempre distinguiu a heo. Temos orgulho em ter a HEO como parceiro de longo prazo ao nosso lado. Fundada na amizade, com paixão. Estabelecida mundialmente através da qualidade e inovação & estabeleceu novos padrões.
heo está agora consistentemente a seguir este caminho com a conversão para a produção sustentável, demonstrando assim repetidamente que a empresa é um modelo de cultura empresarial alemã, com um efeito radiante em todo o mundo.
O serviço ao cliente é inigualável
Enorme escolha, preços justos
... e um serviço pessoal de atendimento ao cliente realmente excelente, que ajuda a resolver até as questões e problemas mais difíceis no mais curto prazo possível. Somos lá clientes há 10 anos e esperamos por muitos mais anos de boa cooperação.
O serviço ao cliente é inigualável
Na heo sentimo-nos muito bem tratados em todos os aspetos
Com calma e compreensão, problemas pequenos ou por vezes maiores são resolvidos. Experimenta-se sempre a competência profissional, os negócios do dia-a-dia, especialmente o tratamento de defeitos ou devoluções é descontraído e amigo do cliente. Esperamos por muitos anos mais juntos e dizemos desta forma: Muito obrigado e tudo de bom para as tarefas futuras.
O serviço ao cliente é inigualável
Preferimos heo como distribuidor por várias razões
O website heo (interface de produtos, encomenda e conta para comerciantes) é muito funcional, seguro e fácil de utilizar. O apoio ao trabalho com retalhistas é profissional e amigável, e a comunicação em inglês é excelente. O número de ligações a fabricantes e a vasta gama de produtos que a heo oferece é mais do que impressionante. As entregas são enviadas relativamente rápidas e são bem embaladas. Há quase sempre material de enchimento e espaço suficiente para sobreviver (na medida do possível) ao arremesso e manuseio grosseiro por parte da empresa de entregas.
E finalmente, o atendimento ao cliente; erros raramente acontecem, mas somos todos apenas humanos e, por vezes, as coisas correm mal, e cada vez encontramos uma forma de corrigir as coisas com bom ânimo! Em resumo, a heo tem estado à nossa disposição desde os nossos humildes primeiros passos até aos dias de hoje, e esperamos que nos próximos anos continue a ser um parceiro valioso e de confiança e um comerciante profissional.
O serviço ao cliente é inigualável
heo oferece uma gama de produtos muito extensa e um sortimento muito amplo e profundo
Se procura variedade em mercadorias, esculturas, estatuetas, etc., heo é o lugar certo. A equipa de atendimento ao cliente é sempre muito amigável e muito simpática, mesmo que haja um problema, sempre me foi ajudado e eles tentam sempre encontrar uma solução conjunta. Através dos meus muitos anos de experiência com a heo, só posso dizer coisas positivas e a recomendo plenamente.
O serviço ao cliente é inigualável
Conhecemos a heo como uma empresa fantástica
Em todos os anos que temos trabalhado com a heo, nunca houve realmente um problema, e isso é algo de especial nos dias de hoje. Administrativamente, é também muito agradável trabalhar com a heo, o sistema de administração claramente organizado é muito agradável. O pessoal da heo (e isto é o mais importante na minha opinião) responde de forma rápida, amigável e extremamente profissional a quaisquer perguntas que tenhamos. Estamos muito satisfeitos com a heo e esperamos trabalhar com eles durante muitos anos mais. Podemos recomendar a todos que utilizem os serviços da heo.
O serviço ao cliente é inigualável
Estamos mais que satisfeitos
… com a cooperação efetiva e de vários anos com a heo. É bom que haja empresas que também trabalhem com os seus clientes ao nível dos olhos e que não se furtem a defender os seus parceiros comerciais.
Mesmo no caso de dificuldades de qualquer tipo, um colaborador competente com um serviço ao cliente amigável está sempre disponível para ajudar rapidamente e de forma focada na solução.
Visões sobre um cosmos especial
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André Guzman, Chief Business Development Officer