Índice

1. Nome e endereço do responsável

2. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

3. Informação geral sobre o processamento de dados

4. Direitos do titular dos dados

5. Fornecimento do website e criação de ficheiros de registo

6. Utilização de cookies

7. Inscrição

8. Loja virtual

9. Opções de pagamento

10. Determinação da notação de crédito

11. Boletim informativo

12. Contacto de correio eletrónico

13. Formulário de contacto

14. Candidatura por correio eletrónico e formulário de candidatura

15. Presenças corporativas

16. Utilização de presenças corporativas em redes profissionais

17. Redes de entrega de conteúdos

18. Utilização do Hubspot

19. Utilização do Hotjar

 
1. Nome e endereço do responsável

A parte responsável no sentido do regulamento geral sobre a proteção de dados e outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como outros regulamentos de proteção de dados é a:
 
heo GmbH
West Campus 1
76863 Herxheim
Alemanha
+49(0)7276 92928-0
info@heo.com
https://www.heo.com/
 
2. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados
 
O representante da proteção de dados do responsável é:
 
DataCo GmbH
Dachauer Strasse 65
80335 Munique
Alemanha
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

3. Informação geral sobre o processamento de dados
 
1. Âmbito do tratamento de dados pessoais
Por uma questão de princípio, apenas processamos dados pessoais dos nossos utilizadores na medida em que tal seja necessário para o fornecimento de um website funcional, bem como o nosso conteúdo e serviços. O processamento de dados pessoais dos nossos utilizadores só se realiza regularmente após o consentimento do utilizador. Uma exceção aplica-se nos casos em que a obtenção de consentimento prévio não é possível por razões factuais e o tratamento de dados é exigido por disposições legais.
 
2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
Na medida em que obtivermos o consentimento da pessoa em causa para operações de processamento que envolvam dados pessoais, o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD serve de base jurídica.
Ao tratar dados pessoais necessários para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte, o art. 6, § 1, inciso (I), alínea b) do RGPD serve de base jurídica. Isto também se aplica a operações de processamento que são necessárias para a execução de medidas pré-contratuais.

Na medida em que o tratamento de dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a nossa empresa está sujeita, o art. 6, § 1, inciso (I), alínea c) do RGPD serve de base jurídica.
No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física tornarem necessário o tratamento de dados pessoais, o art. 6, § 1, inciso (I), alínea d) do RGPD serve de base jurídica.

Se o processamento for necessário para proteger um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros e os interesses, direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa não prevalecerem sobre o primeiro interesse mencionado, o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD serve de base jurídica para o processamento.
 
3. Eliminação de dados e período de conservação dos dados
Os dados pessoais da pessoa em causa serão apagados ou bloqueados assim que a finalidade da conservação dos dados deixar de ser aplicável. Além disso, a conservação dos dados pode ser efetuada se tal tiver sido prevista pelo legislador europeu ou nacional nos regulamentos, leis ou outras disposições a que a pessoa responsável esteja sujeita. Os dados também serão bloqueados ou apagados se expirar um período de conservação prescrito pelas normas acima mencionadas, a menos que haja necessidade de continuar a conservar os dados para a conclusão ou cumprimento de um contrato.
 
4. Direitos do titular dos dados
 
Se os seus dados pessoais forem processados, é titular de dados no sentido do RGPD e tem os seguintes direitos em relação ao responsável pelo tratamento:
 
1. Direito de informação
Pode solicitar ao responsável pelo tratamento uma confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados por ele.
Se houver tal processamento, pode solicitar informações ao responsável pelo controlo sobre as seguintes informações:

1. os fins para os quais os dados pessoais são processados;

2. as categorias de dados pessoais que são processados;

3. os destinatários ou categorias de destinatários a quem foram ou serão divulgados os dados pessoais que lhe dizem respeito;

4. o prazo previsto para a conservação dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou, se não for possível obter informações específicas sobre o mesmo, critérios para determinar o prazo de conservação;

5. a existência de um direito de retificar ou apagar os dados pessoais que lhe dizem respeito, um direito de fazer com que o responsável pelo tratamento restrinja o processamento, ou um direito de oposição a tal processamento;

6. a existência de um direito de recurso para uma autoridade supervisora;

7. qualquer informação disponível sobre a origem dos dados, se os dados pessoais não forem recolhidos junto do titular dos dados;

8. a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, nos termos do art. 22, §§ 1 e 4 do RGPD e, pelo menos nestes casos, informações significativas sobre a lógica envolvida e o âmbito e efeitos pretendidos desse tratamento para a pessoa em causa.

 
Tem o direito de solicitar informações sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. Neste contexto, pode solicitar ser informado sobre as garantias apropriadas nos termos do art. 46 do RGPD em ligação com a transferência dos dados.
 
2. Direito de retificação
Tem o direito de retificação e/ou de completar os seus dados pessoais perante o responsável pelo tratamento, se os dados pessoais tratados que lhe dizem respeito estiverem incorretos ou incompletos. A pessoa responsável deve proceder à correção sem demora.
 
3. Direito de restringir o processamento
Pode solicitar a restrição do tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, nas seguintes condições:

• se contestar a exatidão dos dados pessoais que lhe dizem respeito durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a exatidão dos dados pessoais;

• o processamento é ilegal e recusa-se a apagar os dados pessoais e em vez disso solicita-se a restrição da utilização dos dados pessoais;

• o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para efeitos de processamento, mas precisa deles para a afirmação, exercício ou defesa de ações judiciais; ou

• se se tiver oposto ao processamento nos termos do art. 21, § 1 RGPD e ainda não tiver sido determinado se as razões legítimas do responsável pelo controlo ultrapassam os seus motivos.

 
Se o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito tiver sido restringido, esses dados só poderão ser tratados, com exceção da sua conservação, com o consentimento do interessado ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público substancial da União ou de um Estado Membro.
Se a restrição de processamento tiver sido restringida de acordo com as condições acima referidas, será informado pelo responsável pelo controlo antes de a restrição ser levantada.
 
4. Direito de eliminação dos dados
a) Obrigação de eliminação
Pode solicitar ao responsável pelo tratamento que apague sem demora os dados pessoais que lhe dizem respeito, sendo este obrigado a apagar esses dados sem demora se se aplicar uma das seguintes razões:

1. Os dados pessoais que lhe dizem respeito já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma.

2. Retira o seu consentimento em que se baseou o processamento nos termos do art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) ou art. 9, § 2, alínea a) do RGPD e não há outra base legal para o processamento.

3. Opõe-se ao processamento nos termos do art. 21, § 1 do RGPD e não há razões legítimas que prevaleçam para o processamento, ou opõe-se ao processamento nos termos do art. 21, § 2 do RGPD.

4. Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram tratados de forma ilegal.

5. A eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito é necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou do Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento está sujeito.

6. Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram recolhidos em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos nos termos do art. 8, § 1 do RGPD.

 
b) Informações a terceiros
Se o responsável pelo tratamento tiver tornado públicos os dados pessoais que lhe dizem respeito e for obrigado a apagá-los nos termos do art. 17, § 1 do RGPD, tomará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os responsáveis pelo tratamento de dados que processam os dados pessoais que o utilizador, enquanto pessoa em causa, tenha solicitado que apaguem todas as ligações ou cópias ou réplicas desses dados pessoais.
 
c) Exceções
O direito ao apagamento não existe na medida em que o processamento é necessário:

1. para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação.

2. para o cumprimento de uma obrigação legal que exija um tratamento nos termos da legislação da União ou dos Estados-Membros a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, ou para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida ao responsável pelo tratamento;

3. por razões de interesse público na área da saúde pública, nos termos do art. 9, § 2, alíneas h) e i) e do art. 9, § 3 do RGPD;

4. para fins de arquivo no interesse público, de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos nos termos do art. 89, § 1 do RGPD, na medida em que o direito referido na secção a) seja suscetível de tornar impossível ou de prejudicar seriamente a realização dos objetivos desse processamento, ou

5. para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

5. Direito à informação
Se tiver reivindicado o direito de retificação, apagamento ou restrição do tratamento contra o responsável pelo tratamento, este é obrigado a comunicar essa retificação ou apagamento dos dados ou restrição do tratamento a todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito tenham sido divulgados, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado.
Tem o direito de ser informado sobre estes destinatários pelo responsável pelo controlo.
 
6. Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito que forneceu ao responsável pelo tratamento num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Além disso, tem o direito de transferir estes dados para outro responsável pelo tratamento sem impedimentos pelo responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos, desde que

1. o tratamento se baseie no consentimento nos termos do art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD ou art. 9, § 2, alínea a) do RGPD ou num contrato nos termos do art. 6, § 1, inciso (I), alínea b) do RGPD e

2. o tratamento seja efetuado com a ajuda de procedimentos automatizados.

 
No exercício deste direito, também tem o direito de conseguir que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam transferidos diretamente de um responsável pelo tratamento para outro, sempre que tal seja tecnicamente viável. As liberdades e os direitos de outras pessoas não devem ser afetados por isto.
O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários ao desempenho de uma tarefa de interesse público ou ao exercício da autoridade oficial conferida ao responsável pelo tratamento.
 
7. Direito de oposição
Tem o direito de se opor em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, efetuado com base no art. 6, § 1, inciso (I), alínea e) ou f) do RGPD; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições.
O responsável pelo tratamento deixará de tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito, a menos que possa demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
Se os dados pessoais que lhe dizem respeito forem tratados para efeitos de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal marketing; isto também se aplica à definição de perfis, na medida em que estejam relacionados com tal marketing direto.
Se se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os dados pessoais que lhe dizem respeito deixarão de ser processados para estes fins.
Tem a possibilidade, em relação à utilização dos serviços da sociedade da informação, não obstante a diretiva 2002/58/CE, de exercer o seu direito de objeção através de procedimentos automatizados utilizando especificações técnicas.
 
8. Direito de revogar a declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados
Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação.
 
9. Decisão automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis
Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automático, incluindo a definição de perfis, que produz efeitos legais que lhe dizem respeito ou que o afetam significativamente de forma semelhante. Isto não se aplica se a decisão:

1. for necessária para a conclusão ou execução de um contrato entre o cliente e a pessoa responsável,

2. for autorizada pela legislação da União ou do Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento está sujeito e se essa legislação contiver medidas adequadas para preservar os seus direitos e liberdades e os seus legítimos interesses ou

3. for tomada com o seu consentimento expresso.

 
Contudo, estas decisões não devem basear-se em categorias especiais de dados pessoais nos termos do art. 9, § 1 do RGPD, a menos que se aplique o art. 9, § 2, alíneas a) ou b) do RGPD e que tenham sido tomadas medidas adequadas para proteger os direitos e liberdades e os seus legítimos interesses.
No que respeita aos casos referidos nos pontos 1 e 3, o responsável pelo tratamento deve tomar medidas razoáveis para preservar os direitos e liberdades e os seus legítimos interesses, incluindo pelo menos o direito de obter a intervenção de uma pessoa por parte do responsável pelo tratamento, de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.
 
10. Direito de apresentar queixa a uma autoridade supervisora
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade supervisora, em especial no Estado-Membro da sua residência, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito infringe a RGPD.
A autoridade supervisora à qual a queixa tenha sido apresentada informará o queixoso do estatuto e do resultado da queixa, incluindo a possibilidade de um recurso judicial nos termos do art. 78 do RGPD.
 
A autoridade supervisora responsável por nós é o Comissário do Estado da Renânia-Palatinado para a proteção de dados e liberdade de informação. Pode contactá-los em
o Comissário do Estado para a proteção de dados e liberdade de informação da Renânia-Palatinado
Hintere Bleiche 34; 55116 Mainz
caixa postal 30 40, 55020 Mainz
Telefone: +49 (0) 6131 8920-0
Correio eletrónico: poststelle(at)datenschutz.rlp.de
https://www.datenschutz.rlp.de/de/startseite/
 
5. Fornecimento do website e criação de ficheiros de registo

1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Cada vez que o nosso website é acedido, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do computador de acesso.
São recolhidos os seguintes dados:

• Informação sobre o tipo e a versão do navegador utilizado

• O sistema operativo do utilizador

• O endereço IP do utilizador

• Data e hora de acesso

• Websites a partir dos quais o sistema do utilizador acede ao nosso website

• Websites que são acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso website

Estes dados são conservados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Estes dados não são conservados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
A conservação temporária do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a entrega do website ao computador do utilizador. Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve permanecer conservado enquanto durar a sessão.
A conservação em ficheiros de registo é feita para assegurar a funcionalidade do website. Além disso, utilizamos os dados para otimizar o website e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação. Uma avaliação dos dados para fins de marketing não é realizada neste contexto.
Estes fins são também o nosso legítimo interesse no processamento de dados de acordo com o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para a conservação temporária dos dados e dos ficheiros de registo é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD.
 
4. Duração da conservação dos dados
Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para a disponibilização do website, é o caso quando a respetiva sessão tiver terminado.
No caso de conservação dos dados em ficheiros de registo, este é o caso, o mais tardar, após sete dias. É possível uma conservação para além disto. Neste caso, os endereços IP dos utilizadores são apagados ou
anonimizados de modo a que uma atribuição do cliente chamador deixe de ser possível.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
A recolha de dados para o fornecimento do website e a conservação dos dados em ficheiros de registo é absolutamente necessária para o funcionamento do website. Consequentemente, não há possibilidade de o utilizador se opor.
 
Utilização de cookies
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Nosso website utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de texto que são guardados no navegador da Internet ou pelo navegador da Internet no sistema do computador do utilizador. Quando um utilizador acede a um website, um cookie pode ser guardado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia característica de caracteres que permite que o navegador seja identificado de forma única quando o website é chamado novamente.
 
Utilizamos cookies para tornar o nosso website mais fácil de utilizar. Alguns elementos do nosso website exigem que o navegador de chamada possa ser identificado mesmo após uma mudança de página.
Os seguintes dados são guardados e transmitidos nos cookies:

• Informações de login

 
Também utilizamos cookies no nosso website que permitem uma análise do comportamento de navegação do utilizador.
Os seguintes dados podem ser transmitidos desta forma:
Os dados do utilizador recolhidos desta forma são pseudonimizados por precauções técnicas. Por conseguinte, já não é possível atribuir os dados ao utilizador que os invoca. Os dados não são guardados juntamente com outros dados pessoais dos utilizadores.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
O objetivo da utilização de cookies tecnicamente necessários é simplificar a utilização de websites para os utilizadores. Algumas funções do nosso website não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Para estes, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.
Precisamos de cookies para as seguintes aplicações:

• Manutenção do estado de Login

Os dados do utilizador recolhidos através de cookies tecnicamente necessários não são utilizados para criar perfis de utilizador.
Os cookies de análise são utilizados com o objetivo de melhorar a qualidade do nosso website e do seu conteúdo. Através dos cookies de análise, aprendemos como o website é utilizado e podemos assim otimizar constantemente a nossa oferta.
Os cookies tecnicamente desnecessários são utilizados para fins de marketing.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies tecnicamente desnecessários é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD.
A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies tecnicamente necessários é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD.
 
4. Base legal para o processamento de dados no seu equipamento terminal
A base legal para a utilização de cookies tecnicamente necessários e processamento de dados relacionados é § 25 (2) TTDSG em conjunto com art. 6, §º1, alínea f) do RGPD. O objetivo do processamento é facilitar a sua utilização do nosso website e fornecer-lhe os nossos serviços conforme solicitado. Algumas funções do nosso website também não funcionam sem a utilização destes cookies e é por isso que não podem ser oferecidas. O nosso legítimo interesse em processar os cookies resulta dos objetivos acima mencionados. Os cookies são apagados após o fim da sessão (por exemplo, sair ou fechar o navegador) ou após expirar um prazo especificado.
 
A base legal para a utilização de cookies tecnicamente desnecessários é o seu consentimento, que nos deu através do banner de cookies em conformidade com o § 25 (1) TTDSG em conjunto com. Art. 6, § 1, alínea a) do RGPD. Para estes serviços, pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro ou, subsequentemente, concedê-lo novamente, acedendo às suas configurações de cookies e às definições de privacidade on-line através das nossas informações de proteção de dados e configurando-as em conformidade. Em alternativa, pode impedir a conservação de cookies, definindo respetivamente o software do seu navegador. Tenha em atenção que as definições efetuadas no navegador apenas afetam o navegador que está a utilizar. Para informações mais detalhadas, por favor ver as descrições abaixo.
 
5. Duração da conservação dos dados, possibilidade de objeção e eliminação
Os cookies são conservados no computador do utilizador e, a partir deste, são transmitidos ao nosso site. Por conseguinte, como utilizador, também tem controlo total sobre a utilização de cookies. Ao alterar as definições no seu navegador da Internet, pode desativar ou restringir a transmissão de cookies. Os cookies que já tenham sido guardados podem ser apagados a qualquer momento. Isto também pode ser feito automaticamente. Se os cookies forem desativados para o nosso website, poderá já não ser possível utilizar todas as funções do website em toda a sua extensão.
Se utilizar um navegador Safari versão 12.1 ou superior, os cookies são automaticamente apagados após sete dias. Isto também se aplica aos "opt-out cookies", que são definidos para evitar medidas de rastreio.
 
7. Inscrição
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
No nosso website, oferecemos aos utilizadores a oportunidade de se registarem, fornecendo dados pessoais. Os dados são introduzidos numa máscara de entrada e transmitidos a nós e armazenados. Os dados não serão transmitidos a terceiros. Os seguintes dados são recolhidos como parte do processo de registo:

• Título

• Endereço eletrónico

• Apelido

• Nome

• Endereço

• Número de telefone / telemóvel

• Endereço IP do computador de acesso

• Data e hora do registo

• Extrato do registo comercial; nome da empresa; tipo de empresa; identificação de IVA; pessoa de contacto; fax, Skype, website, preferências de artigos, método de pagamento, mensagem pessoal

 
Como parte do processo de registo, é obtido o consentimento do utilizador para o tratamento destes dados.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
O registo do utilizador é necessário para o cumprimento de um contrato com o utilizador ou para a implementação de medidas pré-contratuais.
Criação de uma conta de cliente para iniciar um contrato; verificação do parceiro contratual em conformidade com a lei sobre o branqueamento de capitais
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
Se o registo serve para o cumprimento de um contrato no qual o utilizador é parte ou para a realização de medidas pré-contratuais, a base jurídica adicional para o processamento dos dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea b) do RGPD.
 
4. Duração da conservação dos dados
Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos.
Este é o caso dos dados recolhidos durante o processo de registo para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais quando os dados já não são necessários para a implementação do contrato. Mesmo após a celebração do contrato, pode haver necessidade de conservar dados pessoais do parceiro contratual, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
Como utilizador, tem a opção de cancelar o seu registo em qualquer altura. Pode alterar a cada momento os seus dados guardados.
Para apagar a conta de utilizador, clique no botão «Minha conta». Depois clique no separador «Meus dados». Aí encontrará em baixo o botão «Apagar conta de cliente agora». Ao premir o botão inicia-se a eliminação da conta do cliente. Para alterar os seus dados, por favor contacte o nosso serviço ao cliente através do seguinte número +497276 929 28 123 ou pelo e-mail info@heo.com
Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, o apagamento antecipado dos dados só é possível na medida em que as obrigações contratuais
ou legais não impeçam o apagamento.
 
Loja virtual
 
Oferecemos uma loja virtual no nosso website. Para este fim, utilizamos o seguinte software de loja virtual:
Desenvolvimento próprio
 
O website e a loja virtual estão alojados em servidores externos por um fornecedor de serviços encomendado por nós.
O nosso fornecedor de serviços é:
1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanha
 
Os servidores recolhem e guardem automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador transmite automaticamente quando visita o website. As informações guardadas são:

• Tipo e versão do navegador

• Sistema operativo utilizado

• URL de referência

• Nome do host do computador de acesso

• Data e hora do pedido do servidor

• Endereço IP

 
Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. A recolha destes dados é baseada no art. 6, § 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros do seu website - para este efeito, os ficheiros de registo do servidor devem ser registados.
Celebrámos um contrato de processamento de pedidos com o fornecedor de serviços relevante, no qual obrigamos o fornecedor de serviços relevante a proteger os dados do utilizador e a não os divulgar a terceiros.
O servidor do website está geograficamente localizado na União Europeia (UE) ou no Espaço Económico Europeu (EEE).
 
Opções de pagamento
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Oferecemos aos nossos clientes várias opções de pagamento para o processamento dos seus pedidos. Para este efeito, redirecionamos os clientes para a plataforma do fornecedor do serviço de pagamento correspondente, dependendo da opção de pagamento. Após a conclusão do processo de pagamento, recebemos os dados de pagamento dos clientes dos prestadores de serviços de pagamento ou do nosso banco da casa e processamo-los nos nossos sistemas para efeitos de faturação e contabilidade.
 
Pagamento por cartão de crédito
É possível completar o processo de pagamento por cartão de crédito.
Se tiver escolhido o pagamento por cartão de crédito, os dados de pagamento serão transmitidos aos prestadores de serviços de pagamento para processamento de pagamentos. Todos os prestadores de serviços de pagamento cumprem as Normas de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards) e foram certificados por um Avaliador de Segurança Qualificado PCI independente.
No âmbito do pagamento por cartão de crédito, são regularmente transmitidos os seguintes dados:

• Valor da compra

• Data e hora da compra

• Nome e apelido

• Endereço

• Endereço eletrónico

• Número do cartão de crédito

• Data de validade do cartão de crédito

• Código de segurança (CVC)

• Endereço IP

• Número de telefone / telemóvel

 
Os dados de pagamento são transferidos para os seguintes prestadores de serviços de pagamento:

• Braintree

 
Sobre as diretivas de proteção de dados, bem como sobre as opções de revogação e remoção face aos prestadores de serviços de pagamento, pode encontrar mais informações aqui: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
 
Pagamento por PayPal
É possível processar a transação de pagamento com o fornecedor de serviços de pagamento PayPal. Para além de um método de pagamento directo, PayPal também oferece compra por conta, débito direto, cartão de crédito e pagamento por prestações.
A empresa operacional europeia da PayPal é a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.
Se escolher PayPal como método de pagamento, os seus dados necessários para o processo de pagamento serão automaticamente transmitidos a PayPal.
Isto envolveu, em particular, os seguintes dados:

• Apelido

• Endereço

• Endereço eletrónico

• Número de telefone / telemóvel

• Endereço IP

• Dados bancários

• Número do cartão

• Data de validade e código CVC

• Quantidade de artigos

• Número do artigo

• Dados sobre produtos e serviços

• Montante da transação e taxas fiscais

• Informações sobre o comportamento de compra anterior

 
Os dados transmitidos a PayPal podem ser eventualmente transferidos por PayPal para agências de crédito. O objetivo desta transmissão é o de verificar a identidade e a solvabilidade.
PayPal pode igualmente transmitir os seus dados a terceiros, na medida em que tal seja necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou os dados devem ser tratados no âmbito do seu processamento em seu nome. Ao transferir os seus dados pessoais dentro de empresas afiliadas à PayPal, aplicam-se as regras empresariais vinculativas aprovadas pelas autoridades supervisoras relevantes. Pode encontrá-los aqui:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
Outras transferências de dados podem basear-se em disposições contratuais de proteção. Para mais informações, por favor contactar PayPal.
Todas as transações PayPal estão sujeitas à política de privacidade da PayPal. Pode encontrá-la aqui:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
 
Pagamento antecipado
Se tiver escolhido o pagamento antecipado, não processaremos quaisquer outros dados para além dos dados transmitidos pelo seu banco. Estes são apenas utilizados para verificar o recibo de pagamento.
 
Outras opções de pagamento
Além disso, oferecemos o pagamento com as seguintes opções:
Fatura
 
2. Finalidade do tratamento de dados
A transmissão de dados de pagamento a prestadores de serviços de pagamento serve para processar o pagamento, por exemplo, quando se compra um produto e/ou se utiliza um serviço.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea b) do RGPD, uma vez que o processamento dos dados é necessário para a execução do contrato de compra celebrado.
 
4. Duração da conservação dos dados
Todos os dados de pagamento, bem como os dados sobre possíveis estornos, só serão conservados durante o tempo necessário para o processamento de pagamentos e possível processamento de estornos e cobrança de dívidas, bem como para combater a utilização indevida.
Além disso, os dados de pagamento podem ser conservados para além disto, se e enquanto tal for necessário para cumprir os períodos legais de retenção ou para o procedimento judicial de um caso específico de utilização indevida.
Os seus dados pessoais serão apagados no termo das obrigações legais de retenção, isto é, o mais tardar após 10 anos.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
Pode retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados de pagamento em qualquer altura, notificando a pessoa responsável ou o fornecedor do serviço de pagamento utilizado. Contudo, o prestador de serviços de pagamento utilizado pode ainda ter o direito de processar os seus dados de pagamento se e enquanto tal for necessário para o processamento contratual de pagamentos.
 
Determinação da notação de crédito
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Podemos utilizar os serviços de agências de notação e agências de referência de crédito para determinar a solvabilidade dos nossos clientes, incluindo uma análise do seu comportamento de pagamento e risco de incumprimento de crédito.
Utilizamos os serviços dos seguintes fornecedores de relatórios de crédito:

• Coface

 
Os dados transmitidos são em particular:

• Nome

• Apelido

• Endereço

 
2. Finalidade do tratamento de dados
Transmitimos os dados com o objetivo de verificar a solvabilidade dos nossos clientes. Isto serve para reduzir a taxa de incumprimento e proteger contra riscos de crédito.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados para efeitos de verificação de crédito do cliente é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD no caso de métodos de pagamento arriscados devido ao nosso legítimo interesse em garantir os nossos pagamentos adiantados.
 
4. Duração da conservação dos dados
As suas informações pessoais serão retidas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contábeis.
 
Boletim informativo
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
É possível subscrever um boletim informativo gratuito. Quando se regista para o boletim informativo, os seguintes dados são-nos transmitidos a partir da máscara de entrada:

• Endereço eletrónico

 
Para o processamento de dados, o seu consentimento é obtido durante o processo de registo e é feita referência a esta política de privacidade.
Se adquirir bens ou serviços no nosso website e introduzir o seu endereço eletrónico, este poderá ser posteriormente utilizado por nós para lhe enviarmos um boletim informativo. Neste caso, apenas a publicidade direta para os nossos próprios produtos ou serviços semelhantes será enviada através do boletim informativo.
Nenhum dado é transmitido a terceiros no âmbito do processamento de dados para o envio de boletins informativos. Os dados só serão utilizados para o envio do boletim informativo.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
A recolha do endereço eletrónico do utilizador é utilizada para a entrega do boletim informativo.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos dados após o cadastro para o boletim informativo pelo utilizador é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
A base legal para o envio do boletim informativo como resultado da venda de bens ou serviços é o art. 7, § 3 da UWG (Lei sobre a concorrência desleal).
 
4. Duração da conservação dos dados
Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. O endereço eletrónico do utilizador é guardado enquanto a subscrição do boletim informativo estiver ativa.
Os outros dados pessoais recolhidos durante o processo de registo são normalmente apagados após um período de sete dias.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
A subscrição do boletim informativo pode ser cancelada em qualquer momento pelo utilizador em questão. Para este efeito, existe um link correspondente em cada boletim informativo.
Isto também permite a revogação do consentimento para a conservação dos dados pessoais recolhidos durante o processo de registo.
 
Contacto de correio eletrónico
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
No nosso website, é possível contactar-nos através do endereço eletrónico fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o correio eletrónico serão guardados.
Os dados são utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
No caso de contacto por correio eletrónico, isto também constitui o interesse legítimo necessário para o tratamento de dados.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos dados é o art. 6, § 1, alínea a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
A base legal para o tratamento de dados transmitidos no decurso do envio de um correio eletrónico é o art. 6, § 1, alínea f) do RGPD. Se o contacto por correio eletrónico visa a conclusão de um contrato, a base jurídica adicional para o processamento é o art. 6, § 1, alínea b) do RGPD.
 
4. Duração da conservação dos dados
Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. Para dados pessoais enviados por correio eletrónico, este é o caso quando a respetiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa termina quando se torna claro a partir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.
Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período de sete dias, o mais tardar.
5. Possibilidade de objeção e remoção
O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura. Se o utilizador nos contactar por correio eletrónico, pode opor-se à conservação dos seus dados pessoais em qualquer altura. Em tal caso, a conversa não pode ser continuada.
Para retirar o seu consentimento ou opor-se à conservação dos seus dados, contacte-nos em datenschutz@heo.com
Neste caso, todos os dados pessoais conservados no decurso do contacto serão apagados.
 
13. Formulário de contacto
 
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Um formulário de contacto está disponível no nosso website, que pode ser utilizado para contacto eletrónico. Se um utilizador tirar partido desta opção, os dados introduzidos na máscara de entrada são-nos transmitidos e guardados.
Os seguintes dados são conservados no momento em que a mensagem é enviada:

• Endereço eletrónico

• Apelido

• Nome

• Endereço IP do computador de acesso

• Data e hora do registo

• Número de cliente & correio eletrónico

 
Para o tratamento de dados, o seu consentimento é obtido durante o processo de envio e é feita referência a esta política de privacidade.
Alternativamente, o contacto pode ser feito através do endereço eletrónico fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o correio eletrónico serão guardados.
Os dados são utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
O processamento dos dados pessoais a partir da máscara de entrada serve-nos unicamente para processar o contacto. No caso de contacto por correio eletrónico, isto também constitui o interesse legítimo necessário no tratamento de dados.
Os outros dados pessoais processados durante o processo de envio servem para evitar o uso indevido do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
A base legal para o tratamento de dados transmitidos no decurso do envio de um correio eletrónico é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD. Se o contacto por correio eletrónico visa a conclusão de um contrato, a base jurídica adicional para o processamento é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea b) do RGPD.
 
4. Duração da conservação dos dados
Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. Para os dados pessoais da máscara de entrada do formulário de contacto e os enviados por correio eletrónico, este é o caso quando a respetiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa termina quando se torna claro a partir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.
Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período de sete dias, o mais tardar.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura. Se o utilizador nos contactar por correio eletrónico, pode opor-se à conservação dos seus dados pessoais em qualquer altura. Em tal caso, a conversa não pode ser continuada.
Para retirar o seu consentimento ou opor-se à conservação dos seus dados, contacte-nos em datenschutz@heo.com
Neste caso, todos os dados pessoais conservados no decurso do contacto serão apagados.
 
14. Candidatura por correio eletrónico e formulário de candidatura
 
1. Âmbito do tratamento de dados pessoais
Está disponível no nosso website um formulário de candidatura, que pode ser utilizado para a candidatura eletrónica. Se um candidato utilizar esta opção, os dados introduzidos na máscara de entrada serão transmitidos para nós e guardados. Os dados são:

• Título

• Nome

• Apelido

• Endereço

• Número de telefone / telemóvel

• Endereço eletrónico

• Expectativa salarial

• Competências linguísticas

• Curriculum vitae

• Certificados

• Foto

• Título; data de início mais cedo possível; último emprego; mobilidade para Herxheim; como o candidato tomou conhecimento de nós

 
Para o tratamento dos seus dados, o seu consentimento é obtido como parte do processo de envio e é feita referência a esta política de privacidade.
Em alternativa, pode também enviar-nos a sua candidatura por correio eletrónico. Nesse caso, recolhemos o seu endereço eletrónico e os dados que nos fornece no correio eletrónico.
Depois de enviar a sua candidatura, receberá de nós uma confirmação de receção dos seus documentos de candidatura por correio eletrónico.
Os seus dados não serão transmitidos a terceiros. Os dados só serão utilizados para o processamento da sua candidatura.
 
2. Finalidade do tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais do formulário de candidatura é exclusivamente para efeitos de processamento da sua candidatura. No caso de contacto por correio eletrónico, isto também constitui o interesse legítimo necessário no tratamento de dados.
Os outros dados pessoais processados durante o processo de envio servem para evitar a má utilização do formulário de candidatura e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos seus dados é o início de um contrato a pedido da pessoa em causa, art. 6, § 1, inciso (I), alínea b), item 1 do RGPD e § 26 (1), inciso (I) da lei alemã de proteção de dados (BDSG).
 
4. Duração da conservação dos dados
Após a conclusão do processo de candidatura, os dados serão conservados por um período máximo de seis meses. Os seus dados serão apagados, o mais tardar, após seis meses. No caso de uma obrigação legal, os dados serão conservados no âmbito das disposições aplicáveis.
Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período de sete dias, o mais tardar.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
O candidato tem a possibilidade de se opor ao tratamento de dados pessoais em qualquer altura. Se o candidato nos contactar por correio eletrónico, pode opor-se à conservação dos seus dados pessoais em qualquer altura. Neste caso, a candidatura já não pode ser considerada.
Para modificar ou apagar dados, contacte o nosso departamento de recursos humanos, enviando uma resposta ao correio eletrónico que recebeu após o envio da sua candidatura.
Neste caso, todos os dados pessoais conservados no decurso de candidaturas eletrónicas serão apagados.
 
15. Presenças corporativas
 
Utilização de presenças corporativas em redes sociais
 
Instagram:
Instagram, Part of Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Na nossa página da empresa, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores da Instagram a oportunidade de comunicar. Se levar a cabo uma ação em nossa presença corporativa no Instagram (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), poderá tornar públicos os seus dados pessoais (por exemplo, o seu nome real ou uma foto do seu perfil de utilizador). No entanto, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pelo Instagram, a empresa corresponsável pela presença corporativa da heo GmbH, não podemos fornecer qualquer informação vinculativa sobre a finalidade e o âmbito do processamento dos seus dados.
 
A nossa presença corporativa em redes sociais é utilizada para comunicação e troca de informação com (potenciais) clientes. Em particular, utilizamos a presença corporativa para:
Utilizamos as presenças corporativas para apresentar a nossa empresa, os nossos empregados e os nossos parceiros, tais como clientes e fabricantes.
Neste contexto, as publicações na presença corporativa podem conter os seguintes conteúdos:

• Informações sobre produtos

• Sorteios

• Publicidade

• Contacto com o cliente

 
Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.
A base legal para o processamento de dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD.
Os dados gerados através da presença corporativa não são conservados nos nossos próprios sistemas.

Pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização da nossa presença corporativa no Instagram e exercer os seus direitos de pessoa em causa definidos em IV. da presente política de privacidade. Por favor, envie-nos um correio eletrónico informal para datenschutz@heo.com. Pode encontrar mais informações sobre o processamento dos seus dados pessoais pelo Instagram e as correspondentes opções de objeção aqui:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
 
Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Na nossa página da empresa, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores do Twitter a oportunidade de comunicar. Se realizar uma ação em nossa presença corporativa no Twitter (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), pode tornar públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou foto do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pelo Twitter, que é corresponsável pela presença corporativa da heo GmbH, não podemos fornecer qualquer informação vinculativa sobre a finalidade e o âmbito do processamento dos seus dados.
A nossa presença corporativa em redes sociais é utilizada para comunicação e troca de informação com (potenciais) clientes. Em particular, utilizamos a presença corporativa para:
Utilizamos as presenças corporativas para apresentar a nossa empresa, os nossos empregados e os nossos parceiros, tais como clientes e fabricantes.
Neste contexto, as publicações na presença corporativa podem conter os seguintes conteúdos:

• Informações sobre produtos

• Sorteios

• Publicidade

• Contacto com o cliente

 
Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.
A base legal para o processamento de dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD.
Os dados gerados através da presença corporativa não são conservados nos nossos próprios sistemas.

Pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização da nossa presença corporativa no Twitter e fazer valer os seus direitos sobre a pessoa em causa, tal como estabelecido em IV. da presente Política de Privacidade. Por favor, envie-nos um correio eletrónico informal para datenschutz@heo.com. Pode encontrar mais informações sobre o processamento dos seus dados pessoais pelo Twitter e as correspondentes opções de objeção aqui:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
 
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States

Na nossa página da empresa, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores do YouTube a oportunidade de comunicar. Se realizar uma ação em nossa presença corporativa no YouTube (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), pode tornar públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou foto do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pelo YouTube, que é corresponsável pela presença corporativa da heo GmbH, não podemos fornecer qualquer informação vinculativa sobre a finalidade e o âmbito do processamento dos seus dados.
A nossa presença corporativa em redes sociais é utilizada para comunicação e troca de informação com (potenciais) clientes. Em particular, utilizamos a presença corporativa para:
Utilizamos as presenças corporativas para apresentar a nossa empresa, os nossos empregados e os nossos parceiros, tais como clientes e fabricantes.
Neste contexto, as publicações na presença corporativa podem conter os seguintes conteúdos:

• Informações sobre produtos

• Sorteios

• Publicidade

• Contacto com o cliente

 
Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.
A base legal para o processamento de dados é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea a) do RGPD.
Os dados gerados através da presença corporativa não são conservados nos nossos próprios sistemas.

Pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização da nossa presença corporativa no YouTube e fazer valer os seus direitos sobre a pessoa em causa, tal como estabelecido em IV. da presente Política de Privacidade. Por favor, envie-nos um correio eletrónico informal para datenschutz@heo.com. Pode encontrar mais informações sobre o processamento dos seus dados pessoais pelo YouTube e as correspondentes opções de objeção aqui:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=PT&hl=pt
 
16. Utilização de presenças corporativas em redes profissionais
 
1. Âmbito do tratamento de dados
Utilizamos a possibilidade de presenças corporativas em redes profissionais. Mantemos uma presença corporativa nas seguintes redes profissionais:
 
LinkedIn:
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland
 
XING:
XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemanha
No nosso site, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores a oportunidade de comunicar.
A presença corporativa é utilizada para candidaturas, informações/PR e sourcing activo.
Não temos qualquer informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelas empresas corresponsáveis pela presença corporativa. Para mais informações, consulte a política de privacidade de:
 
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
 
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 
Se realizar uma ação em nossa presença corporativa (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), pode tornar públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou foto do seu perfil de utilizador).
 
2. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos seus dados relacionados com a utilização de nossa presença corporativa é o art. 6, § 1, inciso (I), alínea f) do RGPD.
 
3. Finalidade do tratamento de dados
A nossa presença corporativa serve para informar os utilizadores sobre os nossos serviços. Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.
 
4. Duração da conservação dos dados
Conservamos as suas atividades e dados pessoais publicados através da nossa presença corporativa até que retire o seu consentimento. Além disso, cumprimos os períodos de retenção legais.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
Pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização da nossa presença corporativa e fazer valer os seus direitos sobre a pessoa em causa, tal como estabelecido em IV. da presente política de privacidade. Para o fazer, envie-nos um correio eletrónico informal para o endereço eletrónico indicado nesta política de privacidade.
Pode encontrar mais informações sobre as opções de objeção e remoção aqui:
 
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
 
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 
17. Redes de entrega de conteúdos
 
CloudFlare
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Em nosso website utilizamos funções da rede de entrega de conteúdo CloudFlare da CloudFlare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Munique, Alemanha (doravante referida como: CloudFlare). Uma Content Delivery Network (CDN) é uma rede de servidores distribuídos regionalmente ligados através da Internet para entregar conteúdos - especialmente grandes ficheiros multimédia, tais como vídeos. CloudFlare fornece serviços de otimização e segurança web que utilizamos para melhorar os tempos de carregamento do nosso website e para o proteger de uso indevido. Quando visita o nosso website, é estabelecida uma ligação aos servidores do CloudFlare, por exemplo, para aceder a conteúdos. Como resultado, os dados pessoais podem ser conservados e avaliados em ficheiros de registo do servidor, especialmente a atividade do utilizador (em particular quais as páginas visitadas) e a informação do dispositivo e do navegador (em particular o endereço IP e o sistema operativo). Mais informações sobre a recolha e conservação de dados por CloudFlare podem ser encontradas aqui:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
 
2. Finalidade do tratamento de dados
A utilização das funções do CloudFlare serve para fornecer e acelerar aplicações e conteúdos online.
 
3. Base jurídica para o processamento de dados
A recolha destes dados é baseada no art. 6, § 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros do seu website - para este efeito, os ficheiros de registo do servidor devem ser registados.
 
4. Duração da conservação dos dados
As suas informações pessoais serão retidas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.
 
5. Possibilidade de objeção e remoção
Pode encontrar informação sobre as opções de objeção e remoção em relação ao CloudFlare em:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
 
Sujeito a alterações:
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade em qualquer altura. A política de privacidade é atualizada regularmente e quaisquer alterações são automaticamente publicadas no nosso website.


 
18. Utilização do HubSpot
 
1. Âmbito do tratamento dos dados pessoais
 
Utilizamos funções da HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EUA (doravante designada por HubSpot).
A HubSpot é certificada pelo Quadro de Privacidade UE-EUA e, por conseguinte, garante um nível de proteção de dados adequado ao RGPD.
Com o Hubspot cobrimos vários aspetos do nosso marketing online. Estes incluem, entre outros: Email marketing (newsletter), reporting (particularmente fontes de tráfego, acessos, etc...), gestão de contactos (particularmente segmentação de utilizadores & CRM), landing pages e formulários de contacto. A HubSpot define um cookie no seu computador.
Isto permite armazenar e avaliar dados pessoais, em particular a atividade do utilizador (em particular quais as páginas que foram visitadas e quais os elementos clicados), informações do dispositivo e do navegador (em particular o endereço IP e o sistema operativo), dados sobre os anúncios apresentados (em particular que anúncios foram apresentados e se o utilizador clicou neles) e também dados de parceiros publicitários (em particular IDs de utilizador pseudonimizados).
Mais informações sobre como o HubSpot processa os dados podem ser encontradas aqui:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
 
2. Finalidade do tratamento dos dados
 
A utilização do plug-in HubSpot serve exclusivamente para otimizar o nosso marketing.
 
3. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
 
A base legal para o tratamento de dados pessoais relativos ao marketing por e-mail, newsletters e rastreio de utilizadores é geralmente o consentimento do utilizador, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do RGPD.
A base jurídica para o tratamento de dados pessoais como parte da nossa gestão de contactos e resposta a consultas de clientes é o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do RGPD.
 
4. Duração do armazenamento
 
As suas informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contabilísticos.
 
5.º Exercendo os seus direitos
 
Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento em matéria de proteção de dados a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua revogação.
Pode impedir a HubSpot de recolher e processar os seus dados pessoais impedindo que cookies de terceiros sejam armazenados no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um navegador compatível ou desativando a execução de código de script no seu navegador ou instalando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou o Ghostery (https://www.ghostery.com) no seu browser.
 
Mais informações sobre as opções de objeção e remoção do HubSpot podem ser encontradas em:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

19. Utilização do Hotjar
 
1. Âmbito do tratamento dos dados pessoais
 
Utilizámos o serviço de análise web Hotjar da Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (doravante: Hotjar). O Hotjar utiliza, entre outras coisas, cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu browser no seu dispositivo e que permitem uma análise da utilização que faz da nossa presença online. Isto permite armazenar e avaliar dados pessoais, em particular a atividade do utilizador (em particular quais as páginas que foram visitadas e quais os elementos clicados), informações do dispositivo e do navegador (em particular o endereço IP e o sistema operativo) e um código de rastreio ( ID de utilizador pseudonimizado). As informações assim recolhidas são transmitidas pelo Hotjar para um servidor na Irlanda e aí armazenadas de forma anónima.
Mais informações sobre como o Hotjar processa os dados podem ser encontradas aqui:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

2. Finalidade do tratamento dos dados
 
A utilização do plug-in Hotjar serve para melhor compreender as necessidades dos nossos utilizadores e otimizar a oferta nesta presença online.
 
3. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
 
A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é geralmente o consentimento do utilizador, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do RGPD.
 
4. Duração do armazenamento
 
As suas informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.
 
5.º Exercendo os seus direitos
 
Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento em matéria de proteção de dados a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua revogação.
Pode impedir a recolha e o processamento dos seus dados pessoais pelo Hotjar, impedindo o armazenamento de cookies de terceiros no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um navegador compatível, ou desativando a execução de código de script no seu navegador ou instale um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou o Ghostery (https://www.ghostery.com) no seu browser.
Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pelo Hotjar utilizando o seguinte link:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/
 
Mais informações sobre as opções de objeção e remoção do Hotjar podem ser encontradas em:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy


 
Hospedagem
Também utilizamos outro fornecedor de serviços para alojar alguns dos nossos subdomínios.
O nosso prestador de serviços é:
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha
 
Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Hetzner podem ser consultadas em:
https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy
 
Os servidores recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador transmite automaticamente quando visita o website. As informações armazenadas são:[HS1]

• Informação sobre o tipo e versão do browser utilizado

• O sistema operativo do utilizador

• O fornecedor de serviços de Internet do utilizador

• Data e hora do acesso

• Sites a partir dos quais o sistema do utilizador acede ao nosso site

• Sites que são acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso site

Estes dados não serão fundidos com outras fontes de dados. Estes dados são recolhidos com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Carta f do RGPD. O nosso interesse legítimo no tratamento destes dados é exibir o nosso site sem erros e otimizar as suas funções.
A localização do servidor do site está geograficamente em Alemanha.