Table des matières

1. Nom et adresse du responsable du traitement

2. Coordonnées du délégué à la protection des données

3. Informations générales sur le traitement des données

4. Droits de la personne concernée

5. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

6. Utilisation de cookies

7. Inscription

8. Boutique en ligne

9. Options de paiement

10. Évaluation de la solvabilité

11. Newsletter

12. Contact par e-mail

13. Formulaire de contact

14. Candidature par e-mail et formulaire de candidature

15. Présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux

16. Utilisation de la présence de l'entreprise sur les réseaux professionnels

17. Réseaux de diffusion de contenu (CDN)

18. Utilisation de HubSpot

19. Utilisation de Hotjar
     

 
1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres législations nationales sur la protection des données des pays membres ainsi que des autres réglementations relatives à la protection des données est :
 
heo GmbH
West Campus 1
76863 Herxheim
Allemagne
+49(0)7276 92928-0
info@heo.com
https://www.heo.com/
 
2. Coordonnées du délégué à la protection des données
 
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :
 
DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 Munich
Allemagne
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

3. Informations générales sur le traitement des données
 
1. Étendue du traitement des données à caractère personnel

Nous ne traitons en principe les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre site web ainsi qu'à la mise à disposition de nos contenus et prestations. Le traitement des données à caractère personnel de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'avec le consentement de l'utilisateur. Il est dérogé à cette règle dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons réelles et où si le traitement des données est requis par la loi.
 
2. Dans la mesure où nous obtenons un consentement de la personne concernée au traitement de données à caractère personnel, c’est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point a) RGPD qui sert de base juridique.
En cas de traitement de données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, la base juridique est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD. Il en va de même si le traitement est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, le traitement est fondé sur l'art. 6 par. 1 première phrase, point c) du RGPD.
Si des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, le traitement est fondé sur l'art. 6 par. 1 première phrase, point d) du RGPD.

Si le traitement est nécessaire pour la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou de tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne l’emportent pas sur l’intérêt susvisé, le traitement est fondé sur l'art. 6 par. 1 première phrase, point f) du RGPD.
 
3. Effacement des données et durée de conservation                                                                                        Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation n'a plus lieu d'être. Les données peuvent également être conservées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union auxquels la personne responsable est soumise. Les données sont également bloquées ou effacées à l’expiration d’un délai légal de conservation prévu par les réglementations susmentionnées, sauf si la conservation des données au-delà de cette période s'avère nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.
 
4. Droits de la personne concernée
 
Si vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement, vous êtes considéré comme une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à l'égard du responsable du traitement :
 
1. Droit d’accès aux données
Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par ses soins.
Lorsque vos données font l’objet d’un traitement, vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :

1. les finalités du traitement des données à caractère personnel vous concernant ;

2. les catégories de données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement ;

3. les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées ;

4. lorsque cela est possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;

5. l’existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d’un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition au traitement ;

6. l’existence du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;

7. lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ;

8. l'existence d'une prise de décision automatisé, y compris le profilage, conformément l'art. 22 par. 1 et 4 du RGPD et au moins en pareils cas des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée.

 
Vous avez le droit de savoir si les données à caractère personnel vous concernant sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale. À cet égard, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées, en vertu de l’art. 46, en ce qui concerne ce transfert.
 
2. Droit de rectification
Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, ainsi que le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées. Le responsable du traitement doit procéder à la rectification demandée dans les meilleurs délais.
 
3. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque l'un des éléments suivants s'applique :

• vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;

• le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;

• le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou

• vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'art. 21 du RGPD, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

 
Lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données à caractère personnel ne peuvent, à l'exception de la conservation, être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.
Si le traitement a été limité conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation en question ne soit levée.
 
4. Droit à l’effacement des données
a) Obligation d’effacement
Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique :

1. Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

2. Vous retirez le consentement sur lequel est fondé le traitement, conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 point a) ou à l'art. 9 par. 2 point a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement.

3. Vous vous opposez au traitement en vertu de l’art. 21 par. 1 du RGPD, et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l'art. 21 par. 2 du RGPD.

4. Les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite.

5. Les données à caractère personnel vous concernant doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis.

6. Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'art. 8 par. 1 du RGPD.

 
b) Informations communiquées à des tiers
Lorsqu'il a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l’art. 17 par. 1 du RGPD, le responsable du traitement, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l'effacement par ces responsables du traitement de tout lien vers ces données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci.
 
c) Exceptions
Le droit à l’effacement ne s'applique pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire

1. à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

2. pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

3. pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'art. 9 par. 2 points h) et i) RGPD, ainsi qu'à l'art. 9 par. 3 RGPD ;

4. à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’art. 89 par. 1 RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs dudit traitement ; ou

5. à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

5. Droit de notification
Si vous avez exercé vos droits de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement à l'égard du responsable du traitement, celui-ci est tenu de notifier à chaque destinataire auquel vos données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement de vos données à caractère personnel, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.
Vous avez le droit à l’égard du responsable du traitement d’obtenir des informations sur ces destinataires.
 
6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, lorsque

1. le traitement est fondé sur le consentement en application de l'art. 6 par. 1 point a), ou de l'art. 9 par. 2 point a), ou sur un contrat en application de l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD et

2. le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

 
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers.
Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
 
7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6 par. 1 phrase 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions.
Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu’il puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE- vous pouvez exercer votre droit d'opposition à l'aide de procédés automatisés utilisant des spécifications techniques.
 
8. Droit de retirer un consentement relatif à la protection des données
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de données. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
 
9. Décision individuelle automatisée dans des cas particuliers, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas lorsque la décision :

1. est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement ;

2. est autorisée par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes ; ou

3. est fondée sur votre consentement explicite.

 
Toutefois, ces décisions ne peuvent être fondées sur les catégories particulières de données à caractère personnel visées à l’art. 9 par. 1 du RGPD, à moins que l'art. 9 par. 2 point a) ou b) du RGPD ne s'applique et que des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes ne soient mises en place.
Dans les cas visés aux points (1) et (3), le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes, au moins de votre droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.
 
10. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du règlement général sur la protection des données (RGPD).
L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l’auteur de la réclamation de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel en vertu de l’art. 78 du RGPD.
 
L'autorité de contrôle compétente du lieu de notre siège social est le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-Palatinat. Celle-ci peut être contactée à l'adresse suivante
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34; 55116 Mainz
postfach 30 40, 55020 Mainz
Téléphone : +49 (0) 6131 8920-0
Adresse e-mail : poststelle(at)datenschutz.rlp.de
https://www.datenschutz.rlp.de/de/startseite/
 
5. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

1. Description et étendue du traitement de données
À chaque consultation de notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'ordinateur qui y accède.
Il s’agit des données suivantes :

• Des informations sur le type de navigateur et la version utilisée

• Le système d'exploitation de l'utilisateur

• L’adresse IP de l’utilisateur

• La date de l’heure de l’accès

• Les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site web

• Les sites web auxquels le système de l'utilisateur accède à partir de notre site web.

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel de l'utilisateur.
 
2. Finalités du traitement de données
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour ce faire, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant la session.
Les données sont enregistrées dans des fichiers journaux afin de garantir le bon fonctionnement du site web. Ces données nous permettent également d'optimiser le site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Nous ne procédons pas à une analyse des données à des fins de marketing dans ce contexte.
Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside également dans ces finalités en vertu de l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD.
 
3. La base juridique du traitement de données
La base juridique du stockage temporaire des données dans des fichiers journaux est l'art. 6 par. 1 première phrase, point f) du RGPD.
 
4. Durée de conservation des données
Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En cas de collecte des données aux fins de la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée.
En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, c'est le cas après sept jours au plus tard. Il est possible de conserver les données au-delà de cette période. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou modifiées, de sorte qu'il n'est plus possible d’attribuer une adresse IP au client accédant au site.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
La collecte de données aux fins de la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web. Par conséquent, l'utilisateur n'a pas la possibilité de s'y opposer.
 
Utilisation de cookies
 
1. Description et étendue du traitement de données
Notre site Web utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur web ou par le navigateur web dans le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site web, il se peut qu'un cookie soit enregistré dans le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque l'utilisateur revient sur le site.
 
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur avec lequel vous consultez le site puisse être identifié même après un changement de page.
Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

• Informations de connexion

 
Nous utilisons également des cookies sur notre site web, qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs.
Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :
Les données d'utilisateur ainsi collectées sont pseudonymisées à l'aide de mesures techniques. Ces données ne permettent donc pas de remonter à l’utilisateur accédant au site web. Les données ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel des utilisateurs.
 
2. Finalités du traitement de données
La finalité de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des pages web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être fournies sans l'utilisation de cookies. Pour fournir ces fonctions, il est nécessaire de reconnaître le navigateur, même après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

• Maintien de l'état de connexion

Les données d’utilisateur collectées par les cookies, dont l’utilisation est nécessaire pour des raisons techniques, ne servent pas à la création de profils d'utilisateur.
Nous utilisons les cookies d'analyse dans le but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de comprendre l'usage qui est fait de notre site web et d'optimiser constamment notre offre en conséquence.
Les cookies non nécessaires sur le plan technique sont utilisés à des fins de marketing.
 
3. Base juridique du traitement de données
La base juridique du traitement de données à caractère personnel à l'aide de cookies non nécessaires sur le plan technique est l'art. 6 par. 1 phrase 1 point a) du RGPD.
La base juridique du traitement de données à caractère personnel à l'aide de cookies nécessaires sur le plan technique est l'art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
 
4. Base juridique du traitement des données sur votre appareil terminal
La base juridique de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires et du traitement de données y relatif est l'art. 25 par. 2 TTDSG (Loi sur la réglementation de la protection des données et de la vie privée dans le domaine des télécommunications et des télémédias) en liaison avec l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD. La finalité de ce traitement est de vous faciliter l'utilisation de notre site web et de vous offrir nos services comme vous le souhaitez. Certaines fonctions de notre site web ne fonctionneraient pas non plus sans l'utilisation de ces cookies et ne pourraient par conséquent pas être proposées. Notre intérêt légitime concernant le traitement des cookies est fondé sur les finalités susmentionnées. Les cookies sont supprimés à la fin de la session (par ex. lorsque l'utilisateur se déconnecte ou ferme son navigateur) ou après l'expiration d'une durée prédéfinie.
 
La base juridique de l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique est le consentement que vous nous avez donné via la bannière de consentement aux cookies, conformément au § 25 par. 1 TTDSG en liaison avec l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir ou l'accorder à nouveau ultérieurement pour ces services en configurant vos paramètres de cookies et de confidentialité en conséquence via la bannière contenant nos informations sur la protection des données. Vous pouvez également empêcher la mise en place de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez noter que les paramètres de navigation définis ne concernent que le navigateur utilisé. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter les descriptions ci-dessous.
 
5. Durée de conservation, possibilité d'opposition et d'effacement des données
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site depuis cet emplacement. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre navigateur web. Les cookies qui ont déjà été mis en place peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser les fonctions du site web dans leur intégralité.
Si vous utilisez le navigateur Safari à partir de la version 12.1, les cookies sont automatiquement supprimés au bout de sept jours. Cela concerne également les cookies d'opt-out, qui sont mis en place pour empêcher les mesures de suivi.
 
7. Inscription
 
1. Description et étendue du traitement de données
Les utilisateurs de notre site web peuvent s'inscrire à nos services en fournissant des données à caractère personnel. Les données sont introduites dans un masque de saisie et nous sont transmises et pour être stockées sur notre serveur. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription :

• Civilité

• Adresse e-mail

• Nom

• Prénom

• Adresse

• Numéro de téléphone / de portable

• Adresse IP de l’ordinateur émettant la requête

• Date de l’heure de l’inscription

• Extrait du registre du commerce, nom de l'entreprise, type d'activité, numéro de TVA, contact, fax, Skype, site web, préférences concernant les articles, mode de paiement, message personnel

 
Dans le cadre du processus d'inscription, l'utilisateur est invité à donner son consentement au traitement de ces données.
 
2. Finalités du traitement de données
L'inscription de l'utilisateur est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec lui ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Création d'un compte client pour la préparation d'un contrat, vérification de la partie contractante conformément à la loi sur le blanchiment d'argent
 
3. Base juridique du traitement de données
Si l'utilisateur a consenti au traitement de ses données, la base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 première phrase, point a) du RGPD.
Si l'inscription sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire du traitement de données est l'art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
 
4. Durée de conservation des données
Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Cela concerne les données collectées lors du processus d'inscription pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles lorsque ces données ne sont plus nécessaires à l'exécution d’un contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données à caractère personnel du partenaire contractuel afin de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
En tant qu'utilisateur, vous pouvez annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment demander la modification des données stockées vous concernant.
Pour supprimer votre compte d'utilisateur, cliquez sur « Mon compte ». Cliquez ensuite sur l'onglet « Mes données ». Vous y trouverez tout en bas le bouton « Supprimer le compte client maintenant ». En cliquant sur ce bouton, la suppression du compte client est initiée. Pour modifier vos données, contactez notre service clientèle au +497276 929 28 123 ou à l'adresse e-mail info@heo.com
Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, l'effacement anticipé des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose.
 
Boutique en ligne
 
Nous mettons à disposition une boutique en ligne sur notre site web. À cet effet, nous utilisons le logiciel de boutique en ligne suivant :
Développement propre
 
Le site web et la boutique en ligne sont hébergés sur des serveurs externes par un prestataire de services auquel nous avons confié cette tâche.
Notre prestataire de services est :
1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
 
Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement lorsque vous visitez notre site. Les informations stockées comprennent

• le type et la version du navigateur

• le système d’exploitation utilisé

• l’URL de référence

• le nom d’hôte de l’ordinateur d’accès

• la date et l'heure de la requête du serveur

• l’adresse IP

 
Ces données ne seront pas combinées avec d’autres sources de données. La collecte de ces données repose sur l’art. 6 par. 1 point f) RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation exempte d'erreurs techniques et à l'optimisation de son site web. Pour ce faire, il est nécessaire d'enregistrer les fichiers journaux du serveur.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire de services concerné, dans lequel nous l'obligeons à protéger les données des utilisateurs et à ne pas les divulguer à des tiers.
L'emplacement géographique du serveur du site web se situe dans l'Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE).
 
Options de paiement
 
1. Description et étendue du traitement de données
Nous proposons à nos clients différentes options de paiement pour le traitement de leurs commandes. Pour ce faire, nous redirigeons les clients vers la plateforme du prestataire de services de paiement correspondant en fonction de l'option de paiement choisie. Une fois le processus de paiement terminé, les données de paiement des clients nous sont transmises par les prestataires de services de paiement ou notre banque habituelle pour être ensuite traitées dans nos systèmes à des fins de facturation et de comptabilité.
 
Paiement par carte de crédit
Il est possible d'effectuer le paiement par carte de crédit.
Si vous choisissez l'option de paiement par carte de crédit, les données de paiement sont transmises aux prestataires de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Tous les prestataires de services de paiement respectent les prescriptions des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement « Payment Card Industry Data Security Standards » (PCI DSS) et ont été certifiés par un évaluateur de sécurité qualifié PCI indépendant.
Dans le cadre du paiement par carte de crédit, les données suivantes sont systématiquement transmises :

• Montant de l'achat

• Date et heure de l'achat

• Prénom et nom

• Adresse

• Adresse électronique

• Numéro de la carte de crédit

• Date d’expiration de la carte de crédit

• Code de sécurité (CVC)

• Adresse IP

• Numéro de téléphone / de portable

 
Les données de paiement sont transmises aux prestataires de services de paiement suivants :

• Braintree

 
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité ainsi que sur les possibilités de retrait du consentement et d'effacement de données vis-à-vis des prestataires de services de paiement : https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
 
Paiement par PayPal
Il est possible d'effectuer le paiement par le biais du prestataire de services de paiement PayPal. PayPal propose, outre un mode de paiement direct, l'achat sur facture, par prélèvement automatique, par carte de crédit et le paiement échelonné.
La société d'exploitation européenne de PayPal est la société PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Si vous optez pour PayPal comme mode de paiement, les données nécessaires au processus de paiement sont automatiquement transmises à PayPal.
Il s'agit notamment des données suivantes :

• Nom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone / de portable

• Adresse IP

• Coordonnées bancaires

• Numéro de carte

• Date d'expiration et code CVC

• Nombre d'articles

• Numéro d’article

• Données sur les biens et services

• Montant de la transaction et taxes

• Informations sur le comportement d'achat antérieur

 
Les données transmises à PayPal peuvent être transmises par ce dernier à des agences d'évaluation du crédit. Ce transfert de données sert à vérifier l'identité et la solvabilité de la personne concernée.
PayPal peut également communiquer vos données à des tiers, dans la mesure où cela est nécessaire pour satisfaire à ses obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées par des sous-traitants. En cas de transfert de vos données à caractère personnel au sein d'entreprises liées à PayPal, les règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules), approuvées par les autorités de surveillance compétentes, s'appliquent. Celles-ci se trouvent ici :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
D’autres transferts de données sont fondés, le cas échéant, sur des dispositions de protection contractuelles. Pour de plus amples informations, veuillez contacter PayPal.
Toutes les transactions effectuées via PayPal sont régies par la politique de confidentialité de PayPal. Celle-ci est disponible à l'adresse suivante :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
 
Paiement anticipé
Si vous choisissez l'option de paiement anticipé, nous ne traitons pas d'autres données que celles transmises par votre banque. Celles-ci ne sont utilisées que pour vérifier la réception du paiement.
 
Autres options de paiement
Nous proposons également les modes de paiement suivants :
Sur facture
 
2. Finalités du traitement de données
Le transfert des données de paiement aux prestataires de services de paiement sert au traitement du paiement, par exemple lorsque vous achetez un produit et/ou utilisez un service.
 
3. Base juridique du traitement de données
La base juridique du traitement de données est l'art. 6 para. 1 phrase 1 point b) du RGPD, étant donné que le traitement de données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu.
 
4. Durée de conservation des données
Toutes les données de paiement ainsi que les données relatives à d'éventuels rejets de prélèvement ne sont conservées que pour la durée nécessaire au traitement du paiement et à un éventuel traitement des retours de prélèvement et au recouvrement des créances ainsi que pour lutter contre les abus.
Par ailleurs, les données de paiement peuvent être conservées au-delà de cette période si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour respecter les délais de conservation légaux ou pour enquêter sur un cas concret d'abus.
Vos données à caractère personnel seront effacées à l'expiration des délais légaux de conservation, c'est-à-dire au plus tard après 10 ans.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données de paiement en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement ou au prestataire de services de paiement utilisé. Toutefois, le prestataire de services de paiement concerné demeure en droit, le cas échéant, de traiter vos données de paiement, dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
 
Évaluation de la solvabilité
 
1. Description et étendue du traitement de données
Pour évaluer la solvabilité de nos clients, y compris l'analyse de leur comportement de paiement et du risque de défaut de crédit, nous pouvons faire appel aux services d'agences de notation et d'agences d'évaluation du crédit.
Nous faisons appel aux services des agences de renseignements sur la solvabilité suivantes :

• Coface

 
Les données transmises comprennent notamment :

• Prénom

• Nom de famille

• Adresse

 
2. Finalités du traitement de données
Le transfert de ces données sert à vérifier la solvabilité de nos clients. Cela nous permet de réduire le taux de défaillance et de nous protéger contre les risques liés au crédit.
 
3. Base juridique du traitement de données
La base juridique du traitement de données pour la vérification de la solvabilité du client est, pour les modes de paiement présentant des risques, l'art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir nos prestations en amont.
 
4. Durée de conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l'exige, par ex. à des fins fiscales ou comptables.
 
Newsletter
 
1. Description et étendue du traitement de données
Vous avez la possibilité de vous abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, nous recevons les données suivantes introduites dans le masque de saisie :

• Adresse e-mail

 
Au cours de la procédure d'inscription, nous demandons votre consentement au traitement de données et nous vous renvoyons à la présente politique de confidentialité.
Si vous achetez des produits ou des services sur notre site web et que vous indiquez votre adresse e-mail, nous pouvons l'utiliser par la suite pour vous envoyer notre newsletter. Dans ce cas, la newsletter ne sera utilisée qu'à des fins de prospection pour des produits ou services similaires.
Dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de newsletters, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.
 
2. Finalités du traitement de données
La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à l'envoi de la newsletter.
 
3. Base juridique du traitement de données
Le traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à la newsletter est fondé sur le consentement de ce dernier en vertu de l’art. 6 par. 1 première phrase, point a) du RGPD.
La base juridique pour l'envoi de la newsletter à la suite de la vente de biens ou de services est l’art. 7 par. 3 de la LCD.
 
4. Durée de conservation des données
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. L'adresse e-mail de l'utilisateur est donc conservée tant que son abonnement à la newsletter est en vigueur.
Les autres données à caractère personnel collectées au cours du processus d'inscription sont généralement supprimées au bout de sept jours.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
La personne concernée peut à tout moment mettre fin à son abonnement à la newsletter. Pour ce faire, chaque newsletter contient un lien correspondant.
Cela permet également à l’utilisateur de retirer son consentement au stockage de ses données à caractère personnel collectées pendant le processus d'inscription.
 
Contact par e-mail
 
1. Description et étendue du traitement de données
Sur notre site web, il est possible de nous contacter à l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, nous stockons les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises avec l'e-mail.
Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
 
2. Finalités du traitement de données
Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, le traitement de données répond également à notre intérêt légitime à cet égard.
 
3. Base juridique du traitement de données
Si l'utilisateur a consenti au traitement de ses données, la base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD.
La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de la communication par e-mail est l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD. Si nous vous contactons par e-mail en vue de la conclusion d'un contrat, ce traitement est également fondé sur l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD.
 
4. Durée de conservation des données
Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Ceci s'applique aux données à caractère personnel envoyées par courrier électronique une fois que la communication avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent clairement que la question en cause a été définitivement clarifiée.
Les données à caractère personnel supplémentaires collectées lors de l'envoi sont supprimées au plus tard au bout de sept jours.
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
L’utilisateur a la possibilité de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, il n'est pas possible de poursuivre la conversation.
Si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous opposer au stockage de vos données, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : datenschutz@heo.com
Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel stockées lors de la prise de contact seront supprimées.
 
13. Formulaire de contact
 
1. Description et étendue du traitement de données
Un formulaire de contact est disponible sur notre site web. Celui-ci peut être utilisé pour un contact électronique. Si un utilisateur utilise cette option, les données introduites dans le masque de saisie nous sont transmises et sont stockées sur notre serveur.
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont stockées :

• Adresse e-mail

• Nom

• Prénom

• Adresse IP de l’ordinateur émettant la requête

• Date de l’heure de l’inscription

• Numéro de client et e-mail

 
Lors de l’envoi, nous demandons votre consentement au traitement de données et nous vous renvoyons à la présente politique de confidentialité.
Il est également possible de nous contacter à l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, nous stockons les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises avec l'e-mail.
Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
 
2. Finalités du traitement de données
Le traitement des données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie sert uniquement à établir le contact. La prise de contact par e-mail répond également à notre intérêt légitime au traitement de données.
Les autres données à caractère personnel traitées lors de l'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
 
3. Base juridique du traitement de données
Si l'utilisateur a consenti au traitement de ses données, la base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 première phrase, point a) du RGPD.
Le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est fondé sur l'art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD. Si nous vous contactons par e-mail vue de la conclusion d'un contrat, ce traitement est également fondé sur l'art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD.
 
4. Durée de conservation des données
Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Ceci s'applique aux données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie du formulaire de contact et à celles envoyées par courrier électronique, une fois que la conversation avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent clairement que la question en cause a été définitivement clarifiée.
Les données à caractère personnel supplémentaires collectées lors de l'envoi sont supprimées au plus tard au bout de sept jours.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
L’utilisateur a la possibilité de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, il n'est pas possible de poursuivre la conversation.
Si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous opposer au stockage de vos données, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : datenschutz@heo.com
Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel stockées lors de la prise de contact seront supprimées.
 
14. Candidature par e-mail et formulaire de candidature
 
1. Étendue du traitement de données à caractère personnel
Notre site web contient un formulaire de candidature qui peut être utilisé pour postuler à une offre d’emploi par voie électronique. Si un postulant utilise cette option, les données introduites dans le masque de saisie nous sont transmises et sont stockées sur notre serveur. Il s’agit des données suivantes :

• Civilité

• Prénom

• Nom

• Adresse

• Numéro de téléphone / de portable

• Adresse e-mail

• Prétentions salariales

• Connaissances linguistiques

• CV

• Diplômes

• Photo

• Titre, date de début la plus proche possible, dernier emploi, mobilité vers Herxheim, comment le postulant nous a-t-il connu ?

 
Lors de l’envoi, nous demandons votre consentement au traitement de données et nous vous renvoyons à la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez également nous envoyer votre candidature par e-mail. Dans ce cas, nous collectons votre adresse e-mail et les données que vous avez indiquées dans l'e-mail.
Après l'envoi de votre candidature, nous vous enverrons une confirmation de réception de votre dossier de candidature par e-mail.
Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement aux fins du traitement de votre candidature.
 
2. Finalités du traitement de données
Le traitement des données à caractère personnel introduites dans le formulaire de candidature sert uniquement à traiter votre candidature. La prise de contact par e-mail répond également à notre intérêt légitime au traitement de données.
Les autres données à caractère personnel traitées lors de l'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de candidature et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
 
3. Base juridique du traitement de données
Le traitement de vos données est fondé sur la préparation d'un contrat à votre demande en tant que personne concernée, conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 point b) du RGPD et au § 26 par. 1 phrase 1 du BDSG (Loi fédérale sur la protection des données.
 
4. Durée de conservation des données
Après la clôture de la procédure de candidature, les données sont conservées jusqu'à six mois. Vos données seront supprimées au plus tard au bout de six mois. En cas d'obligation légale, les données seront conservées dans le cadre des dispositions en vigueur.
Les données à caractère personnel supplémentaires collectées lors de l'envoi sont supprimées au plus tard au bout de sept jours.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
Le postulant est en droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel. Si le postulant nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, la candidature ne peut plus être prise en considération.
Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données, contactez notre département des ressources humaines en envoyant une réponse à l'e-mail que vous avez reçu après l'envoi de votre candidature.
Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la candidature électronique seront alors supprimées.
 
15. Présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux
 
Utilisation de la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
 
Instagram:
Instagram, Part of Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Sur la page de notre entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs d'Instagram la possibilité de nous contacter. Lorsque vous effectuez une action sur notre page d'entreprise sur Instagram (par ex. commentaires, publications, likes, etc.), il est possible que vous rendiez ainsi publiques des données à caractère personnel vous concernant (par ex. votre nom en clair ou une photo de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou en grande partie aucune influence sur le traitement de vos données à caractère personnel par Instagram, qui est conjointement responsable de la page de l'entreprise heo GmbH, nous ne pouvons pas donner d'indications contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.
 
La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux en particulier aux fins suivantes :
Nous utilisons les pages de l'entreprise pour présenter notre entreprise, nos collaborateurs ainsi que nos partenaires, par exemple les clients et les fabricants.
Dans ce contexte, les publications sur la page de l'entreprise peuvent contenir les éléments suivants :

• Informations sur les produits

• Jeux-concours

• Publicité

• Contact pour les clients

 
Chaque utilisateur est libre de publier des données à caractère personnel à travers les actions qu'il effectue sur la page.
Le traitement de données est fondé ici sur l'art. 6 par. 1 point 1 point a) du RGPD.
Les données générées par la page de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez notre page Instagram et exercer vos droits en tant que personne concernée, comme indiqué au point IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail informel à datenschutz@heo.com. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Instagram et les possibilités d'opposition correspondantes :
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
 
Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Sur la page de notre entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs de Twitter la possibilité de nous contacter. Lorsque vous effectuez une action sur notre page Twitter (par ex. commentaires, publications, likes, etc.), il est possible que vous rendiez ainsi publiques des données à caractère personnel vous concernant (par ex. votre nom en clair ou une photo de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou en grande partie aucune influence sur le traitement de vos données à caractère personnel par Twitter, qui est conjointement responsable de la page de l'entreprise heo GmbH, nous ne pouvons pas donner d'indications contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.
La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux en particulier aux fins suivantes :
Nous utilisons les pages de l'entreprise pour présenter notre entreprise, nos collaborateurs ainsi que nos partenaires, par exemple les clients et les fabricants.
Dans ce contexte, les publications sur la page de l'entreprise peuvent contenir les éléments suivants :

• Informations sur les produits

• Jeux concours

• Publicité

• Contact pour les clients

 
Chaque utilisateur est libre de publier des données à caractère personnel à travers les actions qu'il effectue sur la page.
Le traitement de données est fondé ici sur l'art. 6 par. 1 point 1 point a) du RGPD.
Les données générées par la page de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez notre présence sur Twitter et exercer vos droits en tant que personne concernée, comme indiqué au point IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail informel à datenschutz@heo.com. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Twitter et les possibilités d'opposition correspondantes :
Twitter : https://twitter.com/de/privacy
 
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis

Sur la chaine de notre entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs de YouTube la possibilité de nous contacter. Lorsque vous effectuez une action sur notre chaine YouTube (par ex. commentaires, publications, likes, etc.), il est possible que vous rendiez ainsi publiques des données à caractère personnel vous concernant (par ex. votre nom en clair ou une photo de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou en grande partie aucune influence sur le traitement de vos données à caractère personnel par YouTube, qui est conjointement responsable de la page de l'entreprise heo GmbH, nous ne pouvons pas donner d'indications contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.
La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux en particulier aux fins suivantes :
Nous utilisons les pages de l'entreprise pour présenter notre entreprise, nos collaborateurs ainsi que nos partenaires, par exemple les clients et les fabricants.
Dans ce contexte, les publications sur la page de l'entreprise peuvent contenir les éléments suivants :

• Informations sur les produits

• Jeux concours

• Publicité

• Contact pour les clients

 
Chaque utilisateur est libre de publier des données à caractère personnel à travers les actions qu'il effectue sur la page.
Le traitement de données est fondé ici sur l'art. 6 par. 1 point 1 point a) du RGPD.
Les données générées par la page de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez notre présence sur YouTube et exercer vos droits en tant que personne concernée, comme indiqué au point IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail informel à datenschutz@heo.com. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par YouTube et les possibilités d'opposition correspondantes :
YouTube : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
16. Utilisation de la présence de l'entreprise sur les réseaux professionnels
 
1. Étendue du traitement de données
Nous utilisons la possibilité de présence des entreprises sur les réseaux sociaux professionnels. Nous sommes présents sur les réseaux sociaux professionnels suivants :
 
LinkedIn :
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande
 
XING :
XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne
Sur notre page d'entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs la possibilité de nous contacter.
La page de l'entreprise est utilisée pour recevoir des candidatures, publier des informations, mener des actions de relations publiques et faire du sourcing actif.
Nous ne disposons pas d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par les entreprises conjointement responsables de nos pages sur les réseaux professionnels. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de :
 
LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
 
XING :
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 
Lorsque vous effectuez une action sur la page de notre entreprise (par ex. en laissant des commentaires, en publiant des contributions, en cliquant sur « J'aime », etc.), il est possible que vous rendiez ainsi publiques des données à caractère personnel vous concernant (par ex. votre nom ou une photo de votre profil d'utilisateur).
 
2. Base juridique du traitement de données
La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre présence sur ces réseaux sociaux professionnels est l'art.6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
 
3. Finalités du traitement de données
La présence de notre entreprise sur ces réseaux sociaux sert à fournir aux utilisateurs des informations sur nos services. Chaque utilisateur est libre de publier des données à caractère personnel à travers les actions qu'il effectue sur la page de l’entreprise.
 
4. Durée de conservation des données
Nous conservons des informations sur les actions et les données à caractère personnel que vous avez publiées sur notre page d'entreprise jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Nous respectons également les délais légaux de conservation.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez notre présence sur Xing et exercer vos droits en tant que personne concernée, comme indiqué au point IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail informel à l'adresse e-mail indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et d'effacement des données :
 
LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
 
XING :
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 
17. Réseaux de diffusion de contenu (CDN)
 
CloudFlare
1. Description et étendue du traitement de données
Nous utilisons sur notre site web des fonctions du réseau de diffusion de contenu CloudFlare de la société CloudFlare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Munich, Allemagne (ci-après dénommé : CloudFlare). Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis au niveau régional et reliés par Internet, qui permet de diffuser des contenus, notamment des fichiers multimédias volumineux tels que des vidéos. CloudFlare fournit des services d'optimisation et de sécurité web auxquels nous avons recours pour améliorer le temps de chargement de notre site web et pour le protéger contre toute utilisation abusive. Lorsque vous consultez notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CloudFlare pour vous permettre, par exemple, d'accéder à des contenus. Cela peut avoir pour conséquence que des données à caractère personnel soient stockées dans des fichiers journaux du serveur et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages qui ont été visitées) et les informations relatives à l'appareil et au navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation). Vous trouverez ici de plus amples informations sur la collecte et le stockage des données par CloudFlare :
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
 
2. Finalités du traitement de données
L'utilisation des fonctions de CloudFlare sert à livrer et à accélérer les applications et les contenus en ligne.
 
3. Base juridique du traitement de données
La collecte de ces données repose sur l’art. 6 par. 1 point f) RGPD comme base juridique. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation exempte d'erreurs techniques et à l'optimisation de son site web. Pour ce faire, il est nécessaire d'enregistrer les fichiers journaux du serveur.
 
4. Durée de conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l'exige.
 
5. Droit d’opposition et droit à l’effacement des données
Vous trouverez à l'adresse suivante des informations sur les possibilités d'opposition et d'effacement de données vis-à-vis de CloudFlare :
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
 
Réserve de modification :
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité est régulièrement mise à jour et toute modification est automatiquement publiée sur notre site web.


 
18. Utilisation de HubSpot
 
1. Étendue du traitement des données personnelles
 
Nous utilisons les fonctions de HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA (ci-après dénommée HubSpot).
Hubspot est certifié selon le cadre de protection des données US-EU et garantit donc un niveau de protection adéquat.
Avec Hubspot, nous couvrons divers aspects du marketing en ligne (newsletters et mailings automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements), du reporting (notamment sources de trafic, accès, etc.), de la gestion des contacts (notamment segmentation des utilisateurs et CRM), des pages de destination et des formulaires de contact.
HubSpot installe un cookie sur votre ordinateur. Cela permet de stocker et d'évaluer des données personnelles, notamment l'activité de l'utilisateur (notamment les pages visitées et les éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué), les informations sur l'appareil et le navigateur (notamment l'adresse IP et le système d'exploitation), les données sur les publicités affichées (notamment les publicités affichées et si l'utilisateur a cliqué dessus) ainsi que les données sur les partenaires publicitaires (notamment les identifiants d'utilisateur pseudonymisés).
De plus amples informations sur la collecte et le stockage des données par HubSpot sont disponibles à l'adresse suivante :
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
 
2. Finalité du traitement des données
 
L'utilisation du plug-in HubSpot sert exclusivement à l'optimisation de notre marketing.
 
3. Base juridique du traitement des données personnelles
 
La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre du marketing par e-mail, des newsletters et du suivi des utilisateurs est généralement le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD.
La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre de notre gestion des contacts et de la réponse aux demandes des clients est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b RGPD.
 
4. Durée de conservation
 
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou que la loi l'exige, par exemple à des fins fiscales et comptables.
 
5. Exercice de vos droits
 
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Vous pouvez empêcher HubSpot de collecter et de traiter vos données personnelles en empêchant le stockage de cookies de tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) dans votre navigateur.
 
Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression à l'encontre de HubSpot sur :
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Vous trouverez également de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression à l'encontre de HubSpot sur :
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
 
Droit de modification :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité est mise à jour régulièrement et toutes les modifications sont automatiquement publiées sur notre site Web.
 

19. Utilisation de Hotjar
 
1. Portée du traitement des données personnelles
 
Nous utilisons le service d'analyse Web Hotjar de Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte (ci-après : Hotjar). Hotjar utilise, entre autres, des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés localement dans le cache de votre navigateur Web sur votre appareil et qui permettent une analyse de votre utilisation de notre présence en ligne. Cela permet de stocker et d'évaluer des données personnelles, en particulier l'activité de l'utilisateur (en particulier quelles pages ont été visitées et sur quels éléments ont été cliqués), des informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation) et un suivi. code (ID utilisateur pseudonymisé). Les informations ainsi collectées sont transmises par Hotjar à un serveur en Irlande et y sont stockées de manière anonyme.
De plus amples informations sur la façon dont Hotjar traite les données peuvent être trouvées ici :
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

2. Finalité du traitement des données
 
L'utilisation du plug-in Hotjar permet de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre de cette présence en ligne.

3. Base juridique du traitement des données personnelles
 
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est généralement le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

4. Durée de stockage
 
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi.

5. Exercer vos droits
 
Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Hotjar en empêchant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, ou en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou installez un bloqueur de script tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) dans votre navigateur.
Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Hotjar en utilisant le lien suivant :
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/
 
De plus amples informations sur les options d’opposition et de suppression envers Hotjar sont disponibles à l’adresse :
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 
De plus, nous utilisons un autre prestataire de services pour héberger certains de nos sous-domaines.
Notre prestataire de services est :
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Hetzner, veuillez consulter :
https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy
 
Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous visitez le site Web. Les informations stockées sont :

• Informations sur le type de navigateur et la version utilisée

• Le système d'exploitation de l'utilisateur

• Le fournisseur de services Internet de l'utilisateur

• Date et heure de l'accès

• Sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site Web

• Sites Web auxquels le système de l'utilisateur a accédé via notre site Web
   

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Les données sont collectées sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que son site Internet soit présenté et optimisé sans erreur technique. C'est pourquoi les fichiers journaux du serveur sont enregistrés.
Le serveur du site Internet est géographiquement situé en Allemagne.